在備受矚目的STIF第五屆國際科創(chuàng)節(jié)暨新質(zhì)生產(chǎn)力領(lǐng)航者峰會上，中國最大的營銷及銷售SaaS公司Marketingforce邁富時，憑借其在AI Agent技術(shù)引領(lǐng)智能營銷領(lǐng)域革命性變革的卓越成就，榮獲“年度人工智能引領(lǐng)獎”和“科技企業(yè)ESG先鋒獎”雙項殊榮。

兩項殊榮不僅充分彰顯了Marketingforce在智能營銷領(lǐng)域的標桿級實力，更是對其在推動新質(zhì)生產(chǎn)力變革、賦能品牌ESG傳播方面所作貢獻的高度認可。

Marketingforce邁富時副總裁朱慧軼代表公司受邀出席，發(fā)表《AI Agent賦能千行百業(yè)》主題演講。

場景驅(qū)動 逐浪新一輪大模型升級

正如“找場景是新一波大模型浪潮的關(guān)鍵”所揭示的那樣，AI 2.0時代，大模型的技術(shù)突破已不再是核心，場景的深度應(yīng)用才是推動產(chǎn)業(yè)變革的關(guān)鍵所在。

在“場景+”理念的指導(dǎo)下，Marketingforce積極錘煉行業(yè)核心環(huán)節(jié)中的AI滲透，致力于探索如何讓大模型從理論走向?qū)嵺`的現(xiàn)實路徑。

這種落地并非簡單的模型遷移，而是基于各行業(yè)核心環(huán)節(jié)的深度優(yōu)化。

Marketingforce累計服務(wù)20萬+客戶，圍繞金融、制造、醫(yī)療、B2B、汽車等重點行業(yè)，垂直打造行業(yè)大模型。

例如，在金融領(lǐng)域，Marketingforce的大模型更側(cè)重于智能風控和精準用戶運營，通過深度數(shù)據(jù)分析幫助企業(yè)優(yōu)化風險管理、提升信貸決策效率，并通過用戶行為洞察增強獲客和客戶管理能力；而在制造業(yè)，大模型則聚焦于生產(chǎn)流程優(yōu)化與資源配置管理，以預(yù)測能力提升供應(yīng)鏈效率、優(yōu)化生產(chǎn)排程，并通過智能客戶關(guān)系管理加強上下游協(xié)作，助力企業(yè)實現(xiàn)精細化運營。

Marketingforce的Tforce營銷大模型，從行業(yè)需求出發(fā)、深度嵌入關(guān)鍵場景的實踐，并在生態(tài)合作中不斷提高自身大模型能力的上限，致力于為客戶帶去更智能高效的AI體驗。

蓄力Agent時代 錘煉千行百業(yè)Tforce垂直大模型

基于對千行百業(yè)的深度洞察，Tforce不僅是一個技術(shù)工具，更是支持千行百業(yè)動態(tài)解決階段性營銷痛點的解決方案集合體。

通過聚焦實際營銷場景中的價值與挑戰(zhàn)，Tforce大模型通過精準匹配營銷、銷售、人力資源管理等具體營銷場景中的復(fù)雜需求，不斷錘煉自身模型能力，從單點突破到全局迭代，Marketingforce正以Tforce大模型為基礎(chǔ)，積極探索營銷Agent的未來。

數(shù)智員工軍團 構(gòu)建“四位一體”營銷Agent生態(tài)

在傳統(tǒng)的營銷與銷售鏈條中，決策往往依賴人工經(jīng)驗與線性分析，面對龐雜的數(shù)據(jù)量與實時變化的市場需求，效率與精準性難以平衡。

營銷智能體的出現(xiàn)，恰能改變這一局面，各模塊AI Agent宛如企業(yè)的“數(shù)智員工”，不僅可以高效完成各場景任務(wù)，還能實現(xiàn)彼此基于數(shù)據(jù)的無界交流，推動營銷領(lǐng)域革命性變革。

營銷Agent能夠依托實時數(shù)據(jù)、自主學(xué)習和深度推理能力，超越傳統(tǒng)AI內(nèi)容生成，而是深入業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)數(shù)據(jù)精準洞察，并驅(qū)動Agent自身實時決策與自動執(zhí)行策略，最終實現(xiàn)閉環(huán)營銷管理。

例如，從用戶首次觸達到客戶生命周期管理，Agent便能夠通過自主推理與執(zhí)行，實現(xiàn)無縫連接，幫助企業(yè)從營銷到銷售全面提升效率與價值。

智聯(lián)協(xié)同未來 搭建AI-Agentforce智能體中臺

營銷Agent的部署僅僅是智能營銷Agent時代的開端，其真正的價值在于依托強大的中臺架構(gòu)，釋放全鏈路協(xié)作的潛能。

在此邏輯下，Marketingforce對標軟件龍頭企業(yè)Salesforce和HubSpot，構(gòu)建起AI-Agentforce智能體中臺，憑借卓越的集成性、穩(wěn)定性、靈活性和安全性，不僅支撐了智能Agent在復(fù)雜場景中的高效運行，更在數(shù)智化空間中編織起一張行業(yè)間無界溝通的大網(wǎng)，推動新一輪的智能營銷革命全面落地。

具體來看，營銷Agent可以通過數(shù)據(jù)洞察挖掘目標用戶群體，生成個性化營銷策略并將客戶線索實時傳遞給銷售Agent，后者根據(jù)這些線索動態(tài)優(yōu)化客戶轉(zhuǎn)化路徑，分配資源并提供智能推薦，提升銷售效率。

與此同時，經(jīng)營決策Agent將充分整合營銷與銷售數(shù)據(jù)，實時監(jiān)控運營表現(xiàn)，識別關(guān)鍵瓶頸并向營銷和銷售Agent提供策略調(diào)整建議，而搜索Agent則會從外部環(huán)境中捕捉行業(yè)趨勢與市場變化，將洞察傳遞給經(jīng)營決策Agent，用以指導(dǎo)整體優(yōu)化。

在智能體中臺的調(diào)度下，各Agent分工明確但緊密配合，從目標用戶洞察到銷售轉(zhuǎn)化再到策略優(yōu)化，數(shù)據(jù)和任務(wù)在各環(huán)節(jié)無縫聯(lián)動，全面推動企業(yè)實現(xiàn)高效精準的智能化運營。

未來，智能體中臺將超越單一企業(yè)應(yīng)用，以構(gòu)建跨行業(yè)的智能協(xié)同網(wǎng)絡(luò)為目標，致力于不僅賦能企業(yè)內(nèi)部數(shù)智化轉(zhuǎn)型，更希望推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游深度聯(lián)動，重塑行業(yè)生態(tài)。

Marketingforce旗下AI-Agentforce智能體中臺正在以數(shù)據(jù)和AI Agent為驅(qū)動力，變革企業(yè)的營銷邏輯和運營模式，助力千行百業(yè)邁向數(shù)智化未來。

ESG時代新增長 Agent把握用戶心智數(shù)據(jù)資產(chǎn)

此外，在ESG逐漸成為企業(yè)成長核心和資本市場決策關(guān)鍵的當下，如何通過技術(shù)創(chuàng)新推動資源高效配置，實現(xiàn)商業(yè)價值與社會責任的平衡，已成為衡量企業(yè)競爭力的新標準。

如今，智能營銷迎來新時代的浪潮，以AI-Agentforce為核心的營銷新質(zhì)生產(chǎn)力體系，正在通過Agent的協(xié)同作用，幫助企業(yè)重新定義品牌價值鏈和用戶連接方式。

且隨著時代的變化，當下心智資產(chǎn)或許才是品牌資產(chǎn)的關(guān)鍵核心之一，用心智獲得認同，從而創(chuàng)造利潤或許是當下營銷的突破性關(guān)鍵。

具體來看，用戶心智作為品牌資產(chǎn)的核心，其不可捉摸的復(fù)雜性，正是智能Agent驅(qū)動變革的關(guān)鍵場景。通過這種高效協(xié)作，Marketingforce致力于不僅幫助品牌精準抓住用戶心智，還致力于以營銷為切口推動企業(yè)擁抱更高維度的新質(zhì)生產(chǎn)力。

一直以來，Marketingforce的核心使命不僅在于推動品牌營銷的降本增效，更在于新質(zhì)生產(chǎn)力的背景下，賦能中國企業(yè)打造更高效、更精準的品牌價值鏈。

在ESG浪潮和數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下，Marketingforce致力于為中國品牌連接全球消費者，搭建協(xié)同發(fā)展的大平臺，以智能技術(shù)為紐帶，構(gòu)建全球合作共贏的網(wǎng)絡(luò)。

未來，Marketingforce將繼續(xù)以數(shù)智為媒，賦能中國品牌，以創(chuàng)新驅(qū)動信任，以智能引領(lǐng)增長，在國際舞臺上展示中國品牌的實力與魅力，共同構(gòu)建新時代的全球化品牌生態(tài)。