百度數(shù)據(jù)中心發(fā)布了2012年三季度家電報(bào)告,闡述家電市場概覽和搜索趨勢,從日均搜索指數(shù)及環(huán)比分析市場行為,結(jié)合8.15電商價(jià)格戰(zhàn)分析行業(yè)概況,以及對(duì)網(wǎng)民行為習(xí)慣的影響,細(xì)致分析網(wǎng)民關(guān)注點(diǎn),結(jié)合季節(jié)性特點(diǎn)所反饋的市場情況,另外通過季度環(huán)比變化分析企業(yè)的營銷行為也在改變著市場情況。
家電搜索受市場活動(dòng)影響:
1.家電搜索指數(shù)在電商價(jià)格戰(zhàn)后迅速回落,2012年三季度家電行業(yè)日均搜索指數(shù)為624萬,較上季度環(huán)比增長7.6%。8.15由京東挑起的電商價(jià)格戰(zhàn)是本季度家電搜索指數(shù)增幅的主要原因,當(dāng)日搜索指數(shù)暴增至1605萬,但很快回落到先前水平。在8.15電商價(jià)格戰(zhàn)的推動(dòng)下,除家用空調(diào)外,電視機(jī)和冰箱關(guān)注度都有小幅增長。
2.2012年三季度在電商價(jià)格戰(zhàn)的推動(dòng)下網(wǎng)絡(luò)渠道已成為家電行業(yè)網(wǎng)民更關(guān)注的熱點(diǎn),關(guān)注度環(huán)比增長27%。
3.進(jìn)入9月促銷活動(dòng)逐漸減少,家電搜索指數(shù)有小幅度下降,行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)期。
4.三季度年中促銷帶動(dòng)三星、創(chuàng)維關(guān)注度排名提升,品牌關(guān)注度受年中促銷影響環(huán)比增幅較明顯。
網(wǎng)民關(guān)注特點(diǎn):
1.受季節(jié)影響:
三季度家用空調(diào)關(guān)注度持續(xù)攀升至20%,仍是網(wǎng)民關(guān)注的家電產(chǎn)品。夏季高溫酷暑,家用空調(diào)關(guān)注度三季度環(huán)比增長25%,進(jìn)入8、9月氣溫下降,美的、格力受空調(diào)搜索量下降影響明顯。
2.品牌及口碑影響
網(wǎng)絡(luò)渠道、口碑評(píng)價(jià)和實(shí)體渠道是家電網(wǎng)民的搜索熱點(diǎn)。除了對(duì)家電的產(chǎn)品和品牌關(guān)注度較高外,網(wǎng)民對(duì)家電的口碑評(píng)價(jià)、實(shí)體渠道以及品牌官網(wǎng)的關(guān)注也相對(duì)較高。主要體現(xiàn)了網(wǎng)民在購買前,購買后以及使用后的搜索行為。
受網(wǎng)民關(guān)注的家電產(chǎn)品排名前五皆為大家電,占據(jù)全行業(yè)51%關(guān)注度。
電商的發(fā)展會(huì)導(dǎo)致線下家電零售的“世界末日”嗎?8.15電商價(jià)格戰(zhàn)是鬧劇還是里程碑?家電電商的市場行為正在影響和改變網(wǎng)民的搜索習(xí)慣,借用姜汝祥博士的觀點(diǎn):人類做生意必須有空間,消費(fèi)者買東西必須花時(shí)間。傳統(tǒng)模式都在爭奪空間,電商采取了爭奪時(shí)間的模式。所有的戰(zhàn)爭都在爭奪客戶,所有戰(zhàn)爭的勝利者,都是那些成功獲得客戶的公司。而所有的客戶都是人,所有的人都在被互聯(lián)網(wǎng)改變,互聯(lián)網(wǎng)它重構(gòu)了整個(gè)商業(yè),讓空間走向時(shí)間,讓生命大于財(cái)富。作為互聯(lián)網(wǎng)營銷的參與者,珍島改變互聯(lián)網(wǎng)營銷的同時(shí)也被互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢改變著,致力于整合網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案的輸出,挖掘并構(gòu)建高效的互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道,提高網(wǎng)絡(luò)營銷在整體營銷環(huán)節(jié)的比重。挖掘適合做網(wǎng)絡(luò)營銷的行業(yè),幫助該行業(yè)的核心企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)公司的營銷戰(zhàn)略目標(biāo)。利用互聯(lián)網(wǎng)營銷渠道,協(xié)助企業(yè)提升網(wǎng)絡(luò)營銷在公司整體營銷份額中的比重。