當工業(yè)革新浪潮與智能技術演進形成歷史性交匯，城市產(chǎn)業(yè)如何實現(xiàn)生態(tài)級進化？企業(yè)營銷又將在技術變革中走向何方？在3月31日舉辦的2025中國城市產(chǎn)業(yè)躍遷峰會上，來自政產(chǎn)學研各界的眾多代表齊聚泉州，就人工智能重構產(chǎn)業(yè)生態(tài)展開深度探討。

Marketingforce邁富時受邀出席大會，集團CMO尹思源聚焦企業(yè)最為關注的“如何借力智能體新技術破局”等議題，發(fā)表了《AI Agent賦能企業(yè)全球化營銷銷售增長》論壇演講。 ?

作為垂直領域AI應用的領航者，Marketingforce依托自主研發(fā)的智能體中臺與行業(yè)大模型，累計為零售消費、金融、汽車等上百個垂直領域的超20萬家企業(yè)注入智能基因，構建全鏈路的數(shù)智化增長引擎。

智能體崛起：從工具到?jīng)Q策中樞的范式遷移

尹思源提到，DeepSeek、Manus等人工智能技術的突破性進展正在引發(fā)企業(yè)決策層的系統(tǒng)性思考：

一、技術焦慮呈現(xiàn)群體性擴散，企業(yè)決策者普遍關注AI技術適配性、行業(yè)應用可行性及競爭緊迫性問題。

二、實施路徑存在多維困惑，具體表現(xiàn)在技術實現(xiàn)方案、投入產(chǎn)出評估及轉(zhuǎn)型切入點選擇等實操層面。

三、產(chǎn)業(yè)認知發(fā)生范式轉(zhuǎn)變，從早期將AI視作輔助工具，演進為以AI Agent為核心的生產(chǎn)力重構——這種智能體主導的新型技術架構，正在推動企業(yè)運營模式從人力密集型向智能增效型深度轉(zhuǎn)型。 ?

“在AI Agent的浪潮中，企業(yè)不是選擇做與不做，而是決定引領還是被淘汰——智能體時代，降本增效的答案不在工具里，而在變革中?！?/p>

當前AI Agent的進化路徑已從早期的數(shù)據(jù)助手，躍遷為具備行業(yè)認知、業(yè)務洞察和決策能力的“數(shù)字員工”。

很多企業(yè)家關注到這一趨勢，但仍在觀望，這樣的數(shù)字員工在替代人工行為時，究竟會迸發(fā)出怎樣令人驚艷的火花？

以某智能家居品牌為例，通過輸入目標市場、用戶畫像及技術參數(shù)，智能體平臺可以調(diào)動多場景AI Agent，可在數(shù)分鐘內(nèi)完成競品動態(tài)分析、用戶需求圖譜繪制及定價策略模擬，傳統(tǒng)咨詢公司耗時數(shù)月的調(diào)研將被壓縮為即時決策支持。

“未來十年，AI Agent將重構全球商業(yè)版圖。它不是簡單的技術插件，而是企業(yè)增長的新器官。”

營銷戰(zhàn)場：智能中樞如何重塑增長邏輯

“在未來的營銷戰(zhàn)場上，由AI Agent構建的智能中樞將成為決策核心，驅(qū)動營銷效能實現(xiàn)從量變到質(zhì)變的躍升?！?/p>

尹思源指出，智能體時代企業(yè)需構建三層能力：

穿透數(shù)據(jù)迷霧的洞察力——通過鏈接企業(yè)私有數(shù)據(jù)池，線索分析Agent、市場分析Agent、戰(zhàn)略決策Agent等“數(shù)智員工”能實時診斷APP日活、月活波動背后的用戶行為密碼，為管理層預判市場拐點提供決策參考。

精準制導的內(nèi)容生產(chǎn)力——基于微信生態(tài)的私域觸點分析，營銷內(nèi)容生成Agent可根據(jù)產(chǎn)品類別、節(jié)日節(jié)氣、目標消費者特點自動生成千人千面的溝通策略并實現(xiàn)自分發(fā)。

閉環(huán)賦能的銷售進化力——AI銷售陪練系統(tǒng)通過模擬各類客戶對話場景，為新員工量身定制個性化培訓方案，通過AI銷售智能陪練提升門店導購，能降低培訓成本，量化培訓效果，加速員工成長，從而提高銷售轉(zhuǎn)化率。?

尹思源為現(xiàn)場嘉賓展示了一個邁富時在鞋服行業(yè)打造的成功案例，該鞋服品牌是業(yè)內(nèi)擁抱AI的先行行業(yè)，其通過智能尺碼推薦系統(tǒng)實現(xiàn)運營優(yōu)化，成功驗證了AI消費決策系統(tǒng)在重構零售服務鏈中的核心價值。通過整合時尚趨勢、人體工程學與用戶偏好等數(shù)據(jù)，以專業(yè)的AI智能體實現(xiàn)私域推薦準確率優(yōu)化?，使退貨率降低60%，推薦準確率提升50%，SKU迭代效率提高10倍，極端場景準確率提升90%，售后效率翻倍。

在B2B領域，這一變革更為顯著。某工業(yè)設備企業(yè)接入智能體后，系統(tǒng)自動分析數(shù)萬條商機數(shù)據(jù)，為KA生成“痛點熱力圖”及跟進策略，可極大縮短銷售轉(zhuǎn)化周期。

“這不僅是效率革命，更是認知升維——智能體讓企業(yè)首次擁有‘上帝視角’?！?/p>

邁富時自研的AI-Agentforce智能體中臺內(nèi)嵌深度營銷智能體，使企業(yè)無需技術背景，即可實現(xiàn)零門檻部署，分鐘級響應市場變化，搶占先機，智能體中臺基于大量私有營銷銷售數(shù)據(jù)源進行訓練，讓模型更懂營銷。

組織躍遷：打破技術與業(yè)務的次元壁

智能體+組織管理，如何實現(xiàn)“1+1＞2”，尹思源提出雙重破局點：

技術必須扎根業(yè)務土壤：邁富時與某頭部乳業(yè)品牌合作共建品牌一體化營銷中心，為其打造多場景Agent，打破各業(yè)務部門、各環(huán)節(jié)的信息孤島，提升業(yè)務聯(lián)動和全域運營能力，滿足企業(yè)多品牌集中化營銷的需求，實現(xiàn)業(yè)務持續(xù)增長。

業(yè)務需要突破認知繭房：例如，在線上銷售平臺，智能助手可實時自答復90%的重復性咨詢問題，自行處理機械簡單的決策，進而倒逼企業(yè)重構人員架構和知識管理體系，形成“問題解決-數(shù)據(jù)沉淀-智能進化”的飛輪。

“真正的智能體革命，不是機器取代人類，而是讓人從標準化勞動中解放，專注于創(chuàng)造性價值的爆發(fā)。”

作為智能營銷技術最前沿的探索者，Marketingforce的AI-Agentforce智能體中臺已在內(nèi)容自動化生成、精準獲客、智能決策等關鍵場景中打造了眾多行業(yè)標桿解決方案，助力各行業(yè)的營銷銷售業(yè)務以高效益、低成本的模式實現(xiàn)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級。

據(jù) RootsAnalysis 預測，2025 年全球 AI Agent 市場規(guī)模將突破 80 億美元，年復合增長率達 45%，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎。?

“率先擁抱智能體技術的企業(yè)，才有機會定義新全球化時代的競爭法則?！?/p>

在這場認知革命中，Marketingforce通過技術縱深、場景拓展、生態(tài)進化構建三維賦能體系，持續(xù)為萬千企業(yè)提供可落地的智能轉(zhuǎn)型方案。我們期待與更多合作伙伴共同繪制數(shù)智商業(yè)的新圖景，開啟智能營銷的范式革命。