幾天前,蘋果公司如約放出了全新的iOS 7.0版,開啟了全新風(fēng)格的扁平化UI時(shí)代。扁平化設(shè)計(jì),本質(zhì)上是指通過放棄一切自3D技術(shù)和概念發(fā)展以進(jìn)化出的裝飾效果,將所有的圖像元素返璞歸正以體現(xiàn)出一種極致的簡(jiǎn)潔和有序,從而使用戶耳目一新。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上掀起的這次“扁平”風(fēng)潮歸根結(jié)底,不過是一次界面設(shè)計(jì)風(fēng)格的大變局。然而對(duì)于我們所處的現(xiàn)實(shí)世界,一場(chǎng)在網(wǎng)絡(luò)營銷概念催化下迅速推進(jìn)的商業(yè)模式“扁平化”革命,正在早已悄無聲息地展開了。
在傳統(tǒng)企業(yè)的商業(yè)模式中,盡管不同的企業(yè)在其細(xì)節(jié)上可能會(huì)有千差萬別,但從完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系而言,基本離不開一個(gè)“樹狀結(jié)構(gòu)”——生產(chǎn)企業(yè)在各地區(qū)設(shè)有總代理,全權(quán)代理其產(chǎn)品在該地區(qū)的銷售與渠道事宜。在總代理之下有著各級(jí)代理,終通過層層代理將產(chǎn)品鋪設(shè)至位于不同城市的各個(gè)門店,終面向用戶。在這其中,產(chǎn)品、服務(wù)和信息均通過層層結(jié)構(gòu)進(jìn)行流動(dòng)。而產(chǎn)品的價(jià)格——或者說是利潤,在經(jīng)過不同級(jí)別的代理商之后,終留給企業(yè)的也就所剩無幾了。同樣的道理對(duì)于用戶來說也是適用的。
珍島營銷副總裁、品牌營銷專家James認(rèn)為:“從傳統(tǒng)商業(yè)模式上來說,這種繁復(fù)的樹狀結(jié)構(gòu)有其存在的合理性。信息的不暢,生產(chǎn)廠家對(duì)于不同地區(qū)市場(chǎng)狀況認(rèn)識(shí)的不足,以及傳統(tǒng)的客戶服務(wù)體系制約,都意味著必須要這些執(zhí)掌不同地區(qū)市場(chǎng)擁有強(qiáng)大渠道的各級(jí)代理商的存在。此外,除了直接對(duì)公眾媒體進(jìn)行廣告投放以外,針對(duì)不同用戶群體更為精確的推廣、營銷和宣傳也無法離開各級(jí)代理/分銷商的有效運(yùn)作?!?br />
不過,這種樹狀結(jié)構(gòu)的存在合理性正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的普及而走向沒落。
因?yàn)殡娚讨变N概念在近年來的出現(xiàn)與發(fā)展,使得企業(yè)有了繞開傳統(tǒng)商業(yè)模式直面終端消費(fèi)者的窗口,B到C的距離正得到空前的拉近。更由于信息流暢和透明化,物流體系的完善,曾經(jīng)厚重的經(jīng)銷/分銷商“樹狀結(jié)構(gòu)”正被逐步壓縮。得到保留的部分中間商,目前也在向地區(qū)服務(wù)提供商模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變。James認(rèn)為:“為傳統(tǒng)企業(yè)提供電商平臺(tái)的是網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)所能起到的效用之一。此外,通過綜合性與多渠道的網(wǎng)絡(luò)推廣,
搜索引擎營銷等手段,原本需要依托中間商開展的營銷活動(dòng)可以直接由企業(yè)主導(dǎo)并展開。同時(shí),憑借各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段,企業(yè)也可以更加精準(zhǔn)地與終端用戶相結(jié)合,從而全面提升用戶黏度,為企業(yè)發(fā)掘更大的商業(yè)價(jià)值。此外,各類中間商的服務(wù)性轉(zhuǎn)變將使得企業(yè)的售后體系與服務(wù)體系更加完善,消費(fèi)者的利益也將得到更好的保障。”國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)營銷行業(yè)在這一轉(zhuǎn)變中無疑將起到催化劑的作用。實(shí)際上,國內(nèi)商業(yè)模式的變局也不僅僅體現(xiàn)于第二產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及網(wǎng)絡(luò)營銷手段的多樣化和全面變革,醫(yī)藥衛(wèi)生等多領(lǐng)域的企業(yè)和機(jī)構(gòu)也可以依托“扁平化”概念,通過直面消費(fèi)者和服務(wù)對(duì)象,可以可以更好地開展業(yè)務(wù)并實(shí)現(xiàn)客戶、資源的合理布局。在這方面,珍島營銷目前所服務(wù)的上海
德真會(huì)(
www.tokushinkai.com.cn)便是一個(gè)比較成功的案例。
經(jīng)濟(jì)學(xué)家曾經(jīng)用“人口紅利”來形容中國依托大量?jī)r(jià)格低廉但相對(duì)高素質(zhì)的工人隊(duì)伍生產(chǎn)出價(jià)廉物美的產(chǎn)品,為廣大“中國制造”貢獻(xiàn)出強(qiáng)大的力量,但卻鮮有提及目前尚被傳統(tǒng)代理商體系所遮蔽的“渠道紅利”的存在。憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),依托現(xiàn)代
網(wǎng)絡(luò)營銷概念的刺激和催化,相信國內(nèi)傳統(tǒng)企業(yè)將逐漸實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的“扁平化”革命從而全面釋放“渠道紅利”,為我們的經(jīng)濟(jì)提供的進(jìn)一步增長(zhǎng)的空間。