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如何利用SEM實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

來 源:http://www.trueland.net/ 發(fā)布時(shí)間:2013-10-23

  在這個(gè)信息傳播越來越碎片化和個(gè)性化的時(shí)代,在這個(gè)全球營銷環(huán)境日新月異的時(shí)代,越來越多的企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)人士將目標(biāo)瞄準(zhǔn)精準(zhǔn)營銷。

  精準(zhǔn)營銷

  精準(zhǔn)營銷(Precisionmarketing)就是在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個(gè)性化的顧客溝通服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可度量的低成本擴(kuò)張之路。就是充分利用各種新式媒體,將營銷信息推送到比較準(zhǔn)確的受眾群體中,從而既節(jié)省營銷成本,又能起到好的營銷效果。

  隨著各種新式媒體的不斷涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)營銷手段也越來越多樣化;不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)營銷效果較快顯現(xiàn)及可控的形式就是搜索引擎營銷,即SEM(Search Engine Marketing)。相比傳統(tǒng)廣告而言,sem是一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷形式,就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。簡單來說,搜索引擎營銷就是基于搜索引擎平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)營銷,利用人們對(duì)搜索引擎的依賴和使用習(xí)慣,在人們檢索信息的時(shí)候盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)客戶。

  Sem是一個(gè)非常廣泛的含義,我們主要談的是如何利用sem中的競價(jià)廣告來實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。有人可能會(huì)說不就是做好一條廣告放在搜索引擎上展現(xiàn)么?No!No!No!那絕對(duì)不只是一條廣告!

  精準(zhǔn)營銷的力量源泉來自消費(fèi)者的消費(fèi)欲求,立足于為客戶服務(wù),在適當(dāng)?shù)幕虮匾臅r(shí)候,將客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)呈現(xiàn)在他們眼前。

  在這個(gè)以人為本的時(shí)代,我想除了基本的吃喝拉撒睡,有兩樣產(chǎn)品是會(huì)長盛不衰:教育輔導(dǎo)和成人用品。你也許可以避免成人用品,但你一定不能避免教育輔導(dǎo),畢竟教育輔導(dǎo)是人提高其社會(huì)化地位的重要途徑和方法。

  更進(jìn)一步來說,誰需要教育輔導(dǎo)呢?需要去做各種調(diào)研嗎?你out啦!大數(shù)據(jù)時(shí)代,sem的投放過程中,我們根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣,在用戶產(chǎn)生消費(fèi)欲求并且利用搜索引擎進(jìn)行查詢相關(guān)信息時(shí),將我們的廣告投放到用戶的眼前,引導(dǎo)用戶產(chǎn)生深層次了解和溝通、消費(fèi)的行為。

  在一個(gè)產(chǎn)品放到我們面前時(shí),首先我們應(yīng)該設(shè)身處地的去了解產(chǎn)品的市場,產(chǎn)品特性,客戶群體,競爭對(duì)手,只有這樣,我們才能夠了解客戶目標(biāo)和用戶需求,從而實(shí)現(xiàn)到目標(biāo)受眾定位的一個(gè)準(zhǔn)備過程。

  準(zhǔn)備就緒之后,我們開始大規(guī)模的操作投放。百度、谷歌、360等各個(gè)系統(tǒng)都是建立在強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上的,我們可以利用如競價(jià)后臺(tái)、百度指數(shù)甚至是搜索引擎本身來挖掘受眾的搜索習(xí)慣,當(dāng)客戶需要這一類型的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),用戶的心理定位和實(shí)際搜索行為。當(dāng)然,在這個(gè)過程中,我們還需要考慮到地區(qū)差異等各種影響因素。

  我們根據(jù)用戶的搜索習(xí)慣和消費(fèi)心理,挖掘好適合投放關(guān)鍵詞之后,就應(yīng)該選擇合適的投放渠道。面對(duì)英語國家客戶的話,我們應(yīng)該選擇谷歌的投放渠道為主。而針對(duì)普通的消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù),我們就可以選擇百度/360/搜搜/搜狗等投放渠道。根據(jù)中國廣大網(wǎng)名的使用習(xí)慣,百度瀏覽器是國人愿意選擇的瀏覽器。所以我們以百度上的投放為例進(jìn)行簡述。

  以教育行業(yè)的百度推廣為例,在百度競價(jià)的搜索推廣和網(wǎng)盟推廣之間,我們?cè)撊绾芜x擇呢?教育輔導(dǎo)是有成績或者能力的提高需求的時(shí)候,才會(huì)產(chǎn)生進(jìn)行教育輔導(dǎo)的消費(fèi)需求,就會(huì)去尋找與自己需求相符合的產(chǎn)品或服務(wù)。細(xì)分出來,中小學(xué)教輔就比較適合搜索推廣,而成人能力提升如日語等的學(xué)習(xí),就可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)盟推廣和搜索推廣的雙向選擇。

  確定投放渠道之后,就可以制作廣告了。根據(jù)用戶搜索習(xí)慣,我們拓展相關(guān)的關(guān)鍵詞,主要是品牌詞和其他通用詞,然后歸類,建立相對(duì)應(yīng)的投放計(jì)劃和單元,設(shè)置關(guān)鍵詞出價(jià),撰寫相應(yīng)創(chuàng)意。創(chuàng)意的撰寫過程中,首先是要充分展現(xiàn)產(chǎn)品的性質(zhì)、突出賣點(diǎn),然后還要能夠符合消費(fèi)者的心理,吸引消費(fèi)者的眼球,才能稱其為一條好廣告。

  我們選擇投放渠道的基礎(chǔ)是投入產(chǎn)出比例。我們需要以較小的投入,獲得很大的來自搜索引擎的訪問量/來電量/銷售量,產(chǎn)生較大的商業(yè)價(jià)值,實(shí)現(xiàn)客戶投資回報(bào)率的巨大化。

  廣告投放之前,準(zhǔn)確定位投放時(shí)間,地點(diǎn),日均消耗等,那樣才能夠達(dá)到可控的投入,以及巨大化的產(chǎn)出,才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化的營銷道路。

  廣告投放之后,我們還需要去維護(hù)和監(jiān)控廣告,并且根據(jù)時(shí)間和地點(diǎn)、事件的變化,更新我們的廣告,以不斷的實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化營銷的數(shù)據(jù)積累的過程。我們要不斷跟上消費(fèi)者的需求,同時(shí),引領(lǐng)消費(fèi)者跟著我們的步伐前進(jìn)!

  總之,通過sem實(shí)現(xiàn)的精準(zhǔn)化營銷,就是使我們的廣告在合適的時(shí)間,通過合適的載體,以合適的方式,投給合適的人,產(chǎn)生巨大的產(chǎn)出!

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