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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌應(yīng)該如何建設(shè)?

來(lái) 源:http://www.trueland.net 發(fā)布時(shí)間:2014-05-14

  互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展勢(shì)如破竹,對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)的沖擊有目共睹:上?;春B飞倘ΜF(xiàn)退租潮,BenQ(明基)、Accer(宏基)被京東等線上經(jīng)銷商綁架,幾乎將苦心經(jīng)營(yíng)了幾十年的線下渠道廢除殆盡……傳統(tǒng)企業(yè)都看到了互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì),互聯(lián)網(wǎng)也對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了極大的沖擊和震撼,大家都在尋找互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的通天捷徑。而由此,引出的問(wèn)題“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌應(yīng)該如何建設(shè)?

  1、以用戶為中心的社群經(jīng)濟(jì)。人與群分,根據(jù)不同的需求丶興趣和喜好會(huì)形成不同的社群圈子,而人的需求又無(wú)限多,可以成為多個(gè)社群圈子的一份子,企業(yè)與特定社群圈子之間是一對(duì)多的粉絲模式,通過(guò)每個(gè)企業(yè)不斷積累自己的粉絲,導(dǎo)致整體的社群圈子規(guī)??焖俦l(fā)增長(zhǎng)。企業(yè)與社群圈子的多對(duì)多互動(dòng)又能夠混搭出新的社群和新的服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維的核心是極致的用戶為中心。在這個(gè)時(shí)代下,傳統(tǒng)企業(yè)面臨的是如何轉(zhuǎn)變產(chǎn)品和營(yíng)銷模式,從過(guò)去的“渠道為王”向“用戶為中心”轉(zhuǎn)變,但是這并不意味著對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷體系的全盤否定,而是尋找中間的平衡點(diǎn),明確傳統(tǒng)渠道和互聯(lián)網(wǎng)渠道各自的優(yōu)勢(shì)和存在意義。

  2、品牌資產(chǎn)的累計(jì)期。品牌資產(chǎn)也稱品牌權(quán)益,是指只有品牌才能產(chǎn)生的市場(chǎng)效益,或者說(shuō),產(chǎn)品在有品牌時(shí)與無(wú)品牌時(shí)的市場(chǎng)效益之差。品牌的名字與象征相聯(lián)系的資產(chǎn)(或負(fù)債)的集合能夠使通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)所提供給客戶(用戶)的價(jià)值增大(或減少)。每個(gè)企業(yè)都認(rèn)可品牌的價(jià)值,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也有了更多的方式可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)一夜之間將其品牌推到爆點(diǎn),但品牌資產(chǎn)的積累是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,很多爆點(diǎn)并不能保持持久流行。所以傳統(tǒng)企業(yè)不能只迷信一個(gè)事件的引爆,一種流行的創(chuàng)造,就能讓品牌家喻戶曉,卻往往忽視了品牌資產(chǎn)的累計(jì)周期。

  3、用戶思維。首先需要關(guān)注的是消費(fèi)者。而不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)。有很多傳統(tǒng)企業(yè)一想到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,首先想到的是如何發(fā)個(gè)微博、微信、開個(gè)電商平臺(tái),很多時(shí)候卻不去研究,到底自己的消費(fèi)者在哪些互聯(lián)網(wǎng)空間中出沒,每一個(gè)線上渠道或者平臺(tái)對(duì)于消費(fèi)者來(lái)言意味著什么,每一個(gè)線上渠道或者平臺(tái)能帶給消費(fèi)者什么。因此,依靠拍拍腦袋就做經(jīng)營(yíng)決策是非常不靠譜的?;ヂ?lián)網(wǎng)必然需要關(guān)注,但是需要綜合考慮并研究用戶。

  4、產(chǎn)品思維。產(chǎn)品思維注重的是挖掘需求和滿足需求,為用戶提供真正意義上的需求滿足的好產(chǎn)品必然是一切營(yíng)銷的基礎(chǔ)。不乏有企業(yè)在營(yíng)銷創(chuàng)意上絞盡腦汁,很多傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,只要有好創(chuàng)意,再平庸的產(chǎn)品都可以流行,這是一種片面的理解。一個(gè)產(chǎn)品可以利用互聯(lián)網(wǎng)不斷制造吸引眼球的東西,甚至可以365天都制造噱頭。但是,沒有好的產(chǎn)品作為支撐,營(yíng)銷只是手段,只是為好產(chǎn)品提供一個(gè)更大、更廣闊的“舞臺(tái)”。

  5、虛實(shí)結(jié)合。虛擬與實(shí)體不是替代,更不是拆東墻補(bǔ)西墻的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,而是相互融合。品牌打造要虛實(shí)結(jié)合,品牌故事、品牌想象力,這是虛;品牌的定位、品牌的體驗(yàn),品牌接觸到消費(fèi)者的渠道,這是實(shí),只務(wù)虛是不行的。

  所以我們認(rèn)為:互聯(lián)網(wǎng)改變的是產(chǎn)品、服務(wù)和傳播的服務(wù)通路,但是并未改變商業(yè)的基本運(yùn)行規(guī)律?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,除了渠道的模式和與消費(fèi)者溝通的模式更加便捷之外,并沒有純粹意義的“輕公司”。有的傳統(tǒng)企業(yè)認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷就是便宜,事實(shí)上,如果你將互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷作為核心的營(yíng)銷模式,同樣要付出代價(jià),沒有更好的,只有適合的。所以傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),需要謹(jǐn)慎計(jì)劃、全盤考慮,讓互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
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