說到90后，你想到了什么?是“自我”?是“叛逆”?不!這些“代名詞”都不能真正代表消費市場中的90后的特點。作為社會改革先享受利益的群體之一，90后開始邁入職場，并有了穩(wěn)定的收入，這一代人開始涌入主流的消費社會。這些不僅意味著90后成為了工作群體和消費的主力軍，更意味著人們的生活方式和營銷傳播形式即將全面變遷。

　　就生活中的產(chǎn)品或服務而言，90后更加注重對產(chǎn)品的個性體驗。這一代人在消費時關注產(chǎn)品的網(wǎng)絡輿論(比如無論上淘寶買東西或者去大眾點評網(wǎng)找吃的，肯定會看網(wǎng)友的評論)。相關數(shù)據(jù)顯示消費者在網(wǎng)購時，81%的用戶會去查看網(wǎng)友評論，終由評論信息決定網(wǎng)購行為的占到73%。這凸顯了網(wǎng)絡輿情(產(chǎn)品口碑)對引導消費者購買力的重要性。

　　網(wǎng)絡輿論從多維度對90后生活產(chǎn)生了重大影響。90后這一代人究竟有哪些生活態(tài)度與價值觀念?通過對90后的調查后總結發(fā)現(xiàn)，90后這一代人的生活充滿“正能量”，對于圈子“若即若離”，對于訊息保持高度的“新鮮感”以及“連接感”，對于消費追求“品質”和“個性”。

　　的確，90后這一代人“樂于享受”、“充滿個性”、“樂觀開朗”。他們身上獨特的行為方式與表達方式給周圍帶去了正能量。這一代人善于“自我調侃與解嘲”。這一代人成長在一個相對較好的家庭經(jīng)濟條件下，他們更加懂得去享受身邊的美好以及嘗試各種新鮮事物，他們追求美好事物的愿景很強烈，在相對謹慎的前提下愿意“超前消費”；他們愿意把自己“掛在網(wǎng)上”接受新的訊息；對于品牌，90后一代追求“品牌”與“個性”。對于這個消費群體來說，品牌是可以代言他們品味和生活方式的一種ICON。

　　網(wǎng)絡輿論對品牌對商家的重要性不言而喻。怎樣全面的掌握了解網(wǎng)絡輿論，維護正面品牌形象呢?這就需要一套成熟的網(wǎng)絡輿情監(jiān)控系統(tǒng)，每天從海量的互聯(lián)網(wǎng)信息中抓取出與品牌相關的評論信息，代替緩慢的人工搜索。全面了解網(wǎng)絡信息，為新時代的營銷決策提供策略支持。

　　綜合以上的論述，我們發(fā)現(xiàn)，在新時代下“90”后開始成為新時代的重要參與人之后，其擇業(yè)觀念、消費觀念、消費方式的獨特性使我們需要更加了解90后這一群體，抓住90后的特點，利用90后所帶來的新型市場細分方式，做出有利的營銷決策，解決目前的營銷困境，發(fā)掘新型的營銷方式。這再次凸顯了通過網(wǎng)絡輿情洞察市場環(huán)境對做出正確營銷決策的重要性。