百度是個(gè)充滿(mǎn)狼性的公司。這樣的企業(yè)文化逼迫著百度人勇于創(chuàng)新。因此，放眼國(guó)內(nèi)的各大搜索引擎，百度推廣付費(fèi)業(yè)務(wù)的推陳出新是頻繁的。然而，并不是每一個(gè)新產(chǎn)品或者改革都像百度的產(chǎn)品經(jīng)理描繪的那么美好，比如百度的教育知心。

　　什么是“教育知心”?

　　百度官方的說(shuō)明是——針對(duì)教育行業(yè)推出的新展現(xiàn)樣式，旨在為推廣戶(hù)提供更好的轉(zhuǎn)化效果。從網(wǎng)民的角度解釋?zhuān)俣韧七@個(gè)產(chǎn)品是為了增加網(wǎng)民的體驗(yàn)，通過(guò)各種課程卡片、機(jī)構(gòu)看片的展現(xiàn)，方便網(wǎng)民貨比三家。而在筆者看來(lái)，教育知心是一款利用有限的訪客，創(chuàng)造盡可能多的點(diǎn)擊，從而促進(jìn)推廣戶(hù)消費(fèi)的產(chǎn)品。

　　“教育知心”原理的窺探

　　前文從百度官方、網(wǎng)民、筆者自身這三個(gè)角度對(duì)教育知心做了一番詮釋。雖然描述的內(nèi)容在大家看來(lái)似乎沒(méi)什么聯(lián)系，但實(shí)際上都是基于其實(shí)際原理的。

　　眾所周知，流量就是資源，但凡是資源都是有限的。只有鎖住自己的資源，才能肥水不流外人田。于是百度借助知心打造了屬于自己的閉環(huán)，牢牢的守住了自己的資源。因?yàn)樵L客一旦進(jìn)入，理論上不太容易流出，因?yàn)榫退阍L客關(guān)閉當(dāng)前某個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的頁(yè)面，他也不過(guò)是返回到了教育知心的目錄頁(yè)，實(shí)質(zhì)上并沒(méi)有流出教育知心這個(gè)環(huán)。

　　在這個(gè)環(huán)中，訪客本著貨比三家的心理，必將點(diǎn)擊多家機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)的廣告，因此，一些原本出價(jià)或者排名偏低的站點(diǎn)也能擁有可觀的流量。所以，客觀而言，這樣的閉環(huán)確實(shí)能提升各個(gè)推廣站點(diǎn)訪問(wèn)量，在轉(zhuǎn)化率恒定的基礎(chǔ)上，訪問(wèn)量的增加確實(shí)能促進(jìn)終轉(zhuǎn)化的提升。同時(shí)，作為第三方平臺(tái)的百度，藉此收取的點(diǎn)擊費(fèi)用，也讓百度賺了個(gè)盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)。

　　綜上所述，基于這個(gè)原理，教育知心能讓百度在付費(fèi)推廣業(yè)務(wù)的收入更上層樓是肯定的事。

　　神乎?坑乎?——教育知心在實(shí)際使用中的表現(xiàn)

　　教育知心剛上線時(shí)，大家都是比較保守的，價(jià)格普遍較低，名曰“試水”。更有些較早投放教育知心的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被百度視為成功案例介紹給其他推廣戶(hù)。其中，筆者發(fā)現(xiàn)，這些成功案例反復(fù)強(qiáng)調(diào)的有如下幾點(diǎn)：平均點(diǎn)擊價(jià)格低，訪問(wèn)量提升，品牌知名度提升，轉(zhuǎn)化量提升。接下去筆者針對(duì)實(shí)際投放情況，對(duì)此說(shuō)法做些“反駁”。

　　平均點(diǎn)擊價(jià)格低——事實(shí)上，轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)依然十分的激烈，其點(diǎn)擊價(jià)格完全不亞于搜索推廣。當(dāng)然平均點(diǎn)擊價(jià)格低也是事實(shí)。畢竟很多搜索詞都沒(méi)什么人去投，你投了，平均點(diǎn)擊價(jià)格就被拉低了。另外，雖然現(xiàn)在有了否定詞、地域篩選等功能，但依然不能阻止無(wú)效搜索的訪問(wèn)，其無(wú)效點(diǎn)擊率也遠(yuǎn)高于一個(gè)優(yōu)化良久的搜索推廣。另外，筆者發(fā)現(xiàn)很多在搜索推廣中的藍(lán)海詞并沒(méi)有教育知心的展現(xiàn)，這是因?yàn)椴簧偎{(lán)海詞的搜索量低，系統(tǒng)認(rèn)為沒(méi)有價(jià)值，就不予展現(xiàn)了?？傊骄c(diǎn)擊價(jià)格雖然低，但低的不是有效搜索的點(diǎn)擊價(jià)格，這樣的低價(jià)格對(duì)大部分推廣戶(hù)的意義不大。

　　訪問(wèn)量提升——這個(gè)筆者深表認(rèn)同。畢竟多了一個(gè)展現(xiàn)網(wǎng)站的平臺(tái)，同時(shí)在一些關(guān)鍵詞的搜索結(jié)果頁(yè)面上也多了一個(gè)訪問(wèn)入口，訪問(wèn)量能不提升嗎?然而受限于教育知心的推廣樣式和糟糕的搜索詞匹配機(jī)制，這樣的訪問(wèn)量能有多大意義?為什么那么多推廣戶(hù)在試水教育知心后一直是半放棄的狀態(tài)?不得不說(shuō)，教育知心目前的流量質(zhì)量真心不如搜索推廣帶來(lái)的流量。

　　品牌知名度提升——這個(gè)筆者為認(rèn)同。因?yàn)樘嵘放浦然镜韧跓X(qián)。教育知心能夠很好的幫助一些機(jī)構(gòu)賬戶(hù)加速推廣資金的消耗。

　　轉(zhuǎn)化量提升——正如一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特一樣，不同的公司也有不同衡量轉(zhuǎn)化的定義。有的公司以訪問(wèn)量作為考核，有的公司則以終簽單量作為考核，也有以有效咨詢(xún)作為考核的。不少SEMER在操作后都發(fā)現(xiàn)，雖然訪問(wèn)量有絕對(duì)的提升，咨詢(xún)量有相對(duì)的提升，但是到終簽單就有些慘目忍睹了。這是因?yàn)?，無(wú)論怎么讓訪客貨比三家，大多數(shù)的訪客終只會(huì)找一家機(jī)構(gòu)報(bào)名(或許你認(rèn)為訪客如果要輔導(dǎo)多門(mén)科目，完全可以在A機(jī)構(gòu)報(bào)一科，B機(jī)構(gòu)報(bào)一科這樣，但筆者以多年研究教育培訓(xùn)行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)看，這種情況幾乎不存在)，所以對(duì)很多推廣戶(hù)而言，大多數(shù)的教育知心帶來(lái)的流量是沒(méi)有太多實(shí)際意義的。所謂的“轉(zhuǎn)化量提升”，只是百度故意偷換的概念罷了。

　　“教育知心”未來(lái)的一點(diǎn)展望

　　總體而言，教育知心并不適合目前的大多數(shù)教育推廣戶(hù)去大力推廣，即使教育知心經(jīng)歷了一年已經(jīng)改善很多。因?yàn)?，大多?shù)的教育推廣戶(hù)都很難給出足夠的符合教育知心預(yù)設(shè)的推廣頁(yè)面，這也打擊了不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與知心推廣的熱情。

　　雖然2013年起在線教育風(fēng)頭正勁，讓教育知心乘風(fēng)借勢(shì)，但是更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)仍舊屬于線下傳統(tǒng)。不僅如此，更多的網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)搜索的需求仍舊停留在信息索取的層面。這樣的情況將保持多久，筆者不得而知，然而，筆者相信教育知心的出現(xiàn)必然能推動(dòng)教育培訓(xùn)的變革。只是其中究竟是傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)向教育知心妥協(xié)多一點(diǎn)，還是教育知心向傳統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)妥協(xié)多一點(diǎn)，就讓我們拭目以待了。