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大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷改變世界

來(lái) 源:www.trueland.net 發(fā)布時(shí)間:2015-10-09

  IBM執(zhí)行總裁羅睿蘭認(rèn)為,“數(shù)據(jù)將成為一切行業(yè)當(dāng)中企業(yè)決定勝負(fù)的根本因素,終數(shù)據(jù)將成為人類至關(guān)重要的自然資源?!?/strong>



  大數(shù)據(jù)是信息通信技術(shù)發(fā)展積累至今,按照自身技術(shù)發(fā)展邏輯,從提高生產(chǎn)效率向更高級(jí)智能階段的自然生長(zhǎng)。無(wú)處不在的信息感知和采集終端為我們采集了海量的 數(shù)據(jù),而以云計(jì)算為代表的計(jì)算技術(shù)的不斷進(jìn)步,為我們提供了強(qiáng)大的計(jì)算能力,這就圍繞個(gè)人以及組織的行為構(gòu)建起了一個(gè)與物質(zhì)世界相平行的數(shù)字世界.

  “大數(shù)據(jù)”帶來(lái)的巨大價(jià)值正漸漸被人們所認(rèn)可,它通過(guò)技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展,以及數(shù)據(jù)的全面感知、收集、分析、共享,為人們提供了一種全新的看待世界的方法。更多地基于事實(shí)與數(shù)據(jù)做出決策,這樣的思維方式,可以預(yù)見(jiàn),將推動(dòng)一些習(xí)慣于靠“差不多”運(yùn)行的社會(huì)發(fā)生巨大變革。

  大數(shù)據(jù)時(shí)代,一個(gè)好的企業(yè)應(yīng)該未雨綢繆,從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該著手準(zhǔn)備,為企業(yè)的后期的數(shù)據(jù)收集和分析做好準(zhǔn)備,這樣當(dāng)面臨鋪天蓋地的大數(shù)據(jù)的時(shí)候,以確保企業(yè)能夠快速發(fā)展.能夠不被吞并。

  諸如不少人可能都會(huì)奇怪地發(fā)現(xiàn),自己在購(gòu)物網(wǎng)站大量瀏覽過(guò)鞋子后,轉(zhuǎn)而跳去另一個(gè)門戶網(wǎng)站看新聞,新聞旁邊的廣告播放的正是他感興趣的鞋子!這不是偶然的!是的,我們正處于一個(gè)“大數(shù)據(jù)”時(shí)代,在互聯(lián)網(wǎng)上信息爆炸式增長(zhǎng)的今天,越來(lái)越大的數(shù)據(jù)給我們帶來(lái)了挑戰(zhàn)。放眼全球,各國(guó)都不甘錯(cuò)失大數(shù)據(jù)時(shí)代的良機(jī),它們紛紛使出渾身解數(shù),規(guī)劃和措施先行。讓我們來(lái)看看他們都有何“高招”迎接大數(shù)據(jù)時(shí)代的挑戰(zhàn)?



  大數(shù)據(jù)的發(fā)展

  在我國(guó),大數(shù)據(jù)已經(jīng)由概念階段,落地階段快速進(jìn)入了發(fā)展階段。一些互聯(lián)網(wǎng)公司很早已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)起來(lái),對(duì)消費(fèi)者畫(huà)像、品牌探針等技術(shù)分析方法。目的是把不同的數(shù)據(jù)集中在一起,推廣大數(shù)據(jù),建立大數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。

  有專家認(rèn)為,中國(guó)擁有龐大的人群和應(yīng)用市場(chǎng),是世界上復(fù)雜的大數(shù)據(jù)國(guó)家。現(xiàn)代歷史上的歷次技術(shù)革命,中國(guó)均是學(xué)習(xí)者。唯有在這次大數(shù)據(jù)變革中,中國(guó)與世界的距離小,很多領(lǐng)域甚至還有創(chuàng)新與領(lǐng)先的可能。

  從信息稀缺到信息泛濫, 根本的原因是傳播技術(shù)的發(fā)展。 沒(méi)有數(shù)字技術(shù)就沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)站、 微博、 微信、 客戶端。 13年在大數(shù)據(jù)還未來(lái)臨之前, 很多媒體就已經(jīng)開(kāi)始未雨綢繆,已 經(jīng)有較大提前量的謀劃與準(zhǔn)備。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展當(dāng)前, 媒體正處在一個(gè)變動(dòng)、 重構(gòu)的時(shí)代, 曾經(jīng)穩(wěn)定了幾十年甚至上百年的傳播格局、 傳播方式、 傳播形態(tài)正在改變。預(yù)見(jiàn)到新的傳播方式和新的傳播形態(tài)正在不斷產(chǎn)生。 過(guò)去, 我們?cè)谛畔T乏的條件下辦報(bào)紙、 廣播、 電視, 信息來(lái)源有限, 采集非常艱難; 民眾接觸到的信息量很有限, 一張報(bào)紙看半天。 現(xiàn)如今信息泛濫, 信息來(lái)源多元化, 信息撲面而來(lái), 往你身上推, 根本看不過(guò)來(lái)。 這時(shí)候媒體做新聞更難了 , 獨(dú)家不重要了 , 更看重原創(chuàng)、 首發(fā), 還有多渠道、 多形態(tài)、 多方式傳送。 一招鮮已經(jīng)不夠用了 , 新聞人要長(zhǎng)三頭六臂, 要有十八般武藝……技術(shù)改變傳播從信息稀缺到信息泛濫, 根本的原因是傳播技術(shù)的發(fā)展。

  人的基本需求, 要吃飯穿衣、呼吸, 還需要表達(dá)、 交流, 需要學(xué)習(xí)、 發(fā)展提高, 人有七情六欲, 這些需求幾百年、 幾千年沒(méi)多大變化, 但是技術(shù)的發(fā)展, 讓滿足人類這些需求的方式方法發(fā)生了巨大變化: 同樣是吃, 食材種類、 加工烹調(diào)方法方式大不相同了 ; 同樣是穿戴, 服飾原料、 加工、 制作大不相同了 ; 同樣是表達(dá),發(fā)布交流傳播的方式方法渠道快慢寬窄大不相同了 。

  沒(méi)有印刷術(shù)就不會(huì)有報(bào)紙, 沒(méi)有無(wú)線電技術(shù)就不會(huì)有廣播電視, 沒(méi)有數(shù)字技術(shù)就不會(huì)有互聯(lián)網(wǎng)站、 微博、 微信、 客戶端。



  今天討論的大數(shù)據(jù), 就是數(shù)字技術(shù)、 互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)三大技術(shù)發(fā)展帶來(lái)的。 什么是數(shù)據(jù)? 3, P, &, *……都是數(shù)據(jù)。 數(shù)據(jù)是一種記錄、 記載, 它可以是一個(gè)符號(hào)、一個(gè)數(shù)、 一個(gè)信號(hào), 甚至一條刻痕, 它是小的記載元素,單獨(dú)一個(gè)數(shù)據(jù)可以不含有任何明確信息。 我們說(shuō)的 “信息” , 是 “數(shù)據(jù)+數(shù)據(jù)的意義” , 3+元、 克、 公斤、 人, 等等才構(gòu)成信息。 數(shù)據(jù), 是各種變化與不變的細(xì)微記錄。 萬(wàn)物都在變, 自古如此, 但以前沒(méi)有數(shù)字技術(shù), 沒(méi)有傳感器, 沒(méi)有攝錄像設(shè)備, 沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng), 這些細(xì)微變化記錄不下來(lái), 不方便傳播, 人們不知它們有用處。 一個(gè)人走過(guò)100米路段, 會(huì)產(chǎn)生大量數(shù)據(jù), 他的四肢動(dòng)作、 體能消耗、 內(nèi)臟活動(dòng)、 血液及呼吸變化, 還有步速、 腳下摩擦,等等, 記錄下來(lái)都是數(shù)據(jù)。 這一小段路的行走, 可以從不同角度、 不同層面記錄下大量數(shù)據(jù), 如果將這些數(shù)據(jù)與大數(shù)據(jù) ( 個(gè)人以往的 ) 、 大量橫向數(shù)據(jù) (他人的、 類似的)進(jìn)行分析、 比較、 挖掘, 可獲得對(duì)這個(gè)人健康、 體能等等的認(rèn)識(shí)與判斷, 這便是大數(shù)據(jù)應(yīng)用了 。大數(shù)據(jù)的用途極其廣泛。 醫(yī)療、 保健、 流行病防治;交通管理、 疏導(dǎo); 教育的有效性, 對(duì)不同人材、 特殊人材的培養(yǎng); 社會(huì)治理, 從一般性決策到重大戰(zhàn)略性決策;農(nóng)業(yè)增產(chǎn)增收; 市場(chǎng)營(yíng)銷、 流行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)……可以說(shuō),任何一個(gè)行業(yè)都能利用大數(shù)據(jù)去認(rèn)識(shí)其規(guī)律, 提升決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。新聞傳播也是如此。 可以說(shuō), 大數(shù)據(jù)是繼數(shù)字技術(shù)、 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之后, 影響新聞傳播的又一重大技術(shù)。

  大數(shù)據(jù)時(shí)代,落地階段,發(fā)展階段,人人都在談大數(shù)據(jù)。首先,目前的數(shù)據(jù)量已經(jīng)足夠大、 數(shù)據(jù)處理技術(shù)已經(jīng)足夠強(qiáng)。 人類社會(huì)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量大約每6個(gè)月翻一番, 2015年如今與過(guò)往相比, 數(shù)據(jù)量已經(jīng)非常龐大。 數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘, 有效數(shù)據(jù)愈多, 準(zhǔn)確性愈高。 其次, 人類普遍使用數(shù)字技術(shù)的時(shí)間越長(zhǎng), 依靠數(shù)字技術(shù)記錄、 保存的數(shù)據(jù),類別、 總量越多。比如, 無(wú)論社會(huì)、 群體還是個(gè)人, 可供計(jì)算機(jī)處理的與健康相關(guān)的數(shù)據(jù)量都足夠多, 穿戴設(shè)備流行后, 個(gè)人保健數(shù)據(jù)也非常龐大。



  大數(shù)據(jù)時(shí)代的數(shù)據(jù)將分為公共數(shù)據(jù)、 公司或單位數(shù)據(jù)、 個(gè)人數(shù)據(jù), 公共數(shù)據(jù)不僅僅巨大而且是開(kāi)放的, 供社會(huì)使用, 就如同傳統(tǒng)社會(huì)的公共圖書(shū)館、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各類數(shù)據(jù)庫(kù)及巨量的互聯(lián)網(wǎng)信息。 目前, 到處都是 “數(shù)據(jù)城廓” , 各擁有數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)自成體系、 各自封閉。 一個(gè)人上網(wǎng)瀏覽、 購(gòu)物的數(shù)據(jù)分散在不同網(wǎng)站、 不同終端、 不同社交媒體, 僅對(duì)其中一部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)運(yùn)算, 準(zhǔn)確程度不可能高,這也是目前購(gòu)買單一媒體廣告的弊端。

  首先, 大數(shù)據(jù)時(shí)代媒體的主要產(chǎn)品將有較大的變化。 媒體是做什么的? 是做傳播的。 傳播什么? 傳播新聞(當(dāng)然有文藝作品等, 但主要是新聞、 評(píng)論等新聞?lì)惍a(chǎn)品) 。

  在以往的時(shí)代, 傳播新聞、 傳播信息是媒體的職責(zé), 是媒體所獨(dú)享或者說(shuō)壟斷的。 新聞和信息傳播的門檻較高, 只有媒體才能做。 互聯(lián)網(wǎng)尤其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)改變了這一狀況, 媒體的新聞傳播壟斷被打破了 ,即時(shí)新聞、 一般性的新聞, 誰(shuí)都可以傳播, 而且成本比較低。 各種自媒體、 微博、 微信的圈群, 在大量傳播甚至是首發(fā)性傳播即時(shí)性新聞。 報(bào)紙開(kāi)始雜志化, 媒體逐漸轉(zhuǎn)向做深度。 曾幾何時(shí), “短些再短些” 成為各新聞單位的口號(hào), 現(xiàn)如今, 這話再也沒(méi)人提了。 紙媒報(bào)道是越來(lái)越長(zhǎng), 一篇報(bào)道占據(jù)整個(gè)版面的情況并不少見(jiàn)。 媒體原來(lái)獨(dú)享的權(quán)利被大眾分享了 。 這會(huì)帶來(lái)什么結(jié)果?手機(jī)能拍出好照片, 人人擁有照相設(shè)備之時(shí), 大批靠攝影吃飯的人沒(méi)事干了 , 一批照相館、 沖曬點(diǎn)關(guān)閉, 只有少量高端攝影家以及婚紗、 廣告、 證照攝影還能存活。特別策劃?rùn)C(jī)和即時(shí)通信工具普及后, 傳呼電話、 出租電話消失了 ,座機(jī)正在減少, 電信運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)也在轉(zhuǎn)變。

  大數(shù)據(jù)時(shí)代, 自媒體發(fā)達(dá), 民眾互傳信息將更多, 媒體的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)將大幅度收窄, 調(diào)整與轉(zhuǎn)型是媒體必將面臨的抉擇。

  其次, 媒體要了解用戶, 更好地為受眾服務(wù), 大數(shù)據(jù)是必須掌握的。 媒體可以通過(guò)受眾閱讀、 瀏覽的大量后臺(tái)數(shù)據(jù), 分析受眾行為、 喜好, 以便提供更符合其要求的服務(wù)。 這些將通過(guò)大數(shù)據(jù)獲得, 原有的讀者調(diào)查、 電話調(diào)查, 將退居末位甚至不被使用。

  第三, 廣告客戶需求將改變, 原來(lái)根據(jù)點(diǎn)擊率、 曝光率、 接觸率付費(fèi)的方式, 會(huì)逐步改變, 現(xiàn)在開(kāi)始重視的社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)量、 點(diǎn)贊量也不那么重要。 大數(shù)據(jù)時(shí)代, 廣告客戶更看重廣告的有效性、 準(zhǔn)確率, 如何精準(zhǔn)投放廣告, 讓欲知者知之, 才是有效的廣告宣傳。 要做到精準(zhǔn)投放廣告、 有效營(yíng)銷, 離開(kāi)大數(shù)據(jù)是不可能做到的。 也許, 大數(shù)據(jù)技術(shù)的強(qiáng)弱將是商家投放廣告選擇媒體的重要依據(jù)。

  第四, 大數(shù)據(jù)擠占了媒體的傳播空間, 同時(shí)也拓展了媒體的生存空間。 如前所述, 即時(shí)新聞報(bào)道, 媒體已不具優(yōu)勢(shì), 至少不能主要靠它來(lái)吃飯了。 媒體的主要產(chǎn)品將是什么呢? 深度報(bào)道、 調(diào)查性報(bào)道, 也許還有經(jīng)驗(yàn)性報(bào)道、 工作報(bào)道等; 機(jī)器人寫(xiě)的新聞, 會(huì)占一部分, 數(shù)據(jù)新聞——通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘?qū)懗龅纳疃葓?bào)道, 也會(huì)占一部分。 但是, 僅僅依靠這些, 能夠維持媒體的生存與發(fā)展?能夠吸引廣告客戶大量投放廣告?大數(shù)據(jù)時(shí)代, 數(shù)據(jù)是重要的資源。 媒體的受眾同時(shí)也是消費(fèi)者, 他們?cè)谂c媒體接觸時(shí)會(huì)留下大量數(shù)據(jù)。 這大量的數(shù)據(jù), 就是大數(shù)據(jù)時(shí)代給媒體提供的寶貴財(cái)富。 如何用好這些數(shù)據(jù), 考驗(yàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的水平與能力。大數(shù)據(jù)時(shí)代, 可利用所擁有的大量數(shù)據(jù)及公共數(shù)據(jù),為企業(yè)提供有效的廣告宣傳、 產(chǎn)品營(yíng)銷甚至市場(chǎng)調(diào)研服務(wù), 提供產(chǎn)品與服務(wù)改進(jìn)、 企業(yè)發(fā)展及戰(zhàn)略的決策參考服務(wù); 為受眾、 用戶個(gè)人提供數(shù)據(jù)服務(wù); 為政府部門、 事業(yè)單位提供決策參考、 解決方案。

  現(xiàn)在, 數(shù)據(jù)資源多的是誰(shuí)? BAT(百度、 阿里巴巴、騰訊),他們做大數(shù)據(jù)有優(yōu)勢(shì)。 媒體的數(shù)字用戶愈多, 你的數(shù)據(jù)量就愈大?,F(xiàn)在的平面媒體、 流媒體, 通過(guò)紙質(zhì)發(fā)行, 通過(guò)無(wú)線電波傳送, 這本該產(chǎn)生大量數(shù)據(jù), 但因未被數(shù)字化形式記錄下來(lái)或未能轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的記錄, 其數(shù)據(jù)無(wú)法通過(guò)電腦進(jìn)行分析、 挖掘, 這些數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代是沒(méi)有價(jià)值的。 在網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中, 移動(dòng)端的數(shù)據(jù)因用戶定位準(zhǔn)確, 數(shù)據(jù)更具價(jià)值, 而PC端的數(shù)據(jù)因用戶定位不易, 數(shù)據(jù)價(jià)值要打折扣?,F(xiàn)在, 無(wú)論傳統(tǒng)媒體還是曾一度作為新媒體代表的新聞網(wǎng)站都在向大數(shù)據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播轉(zhuǎn)型, 這既是形勢(shì)所逼, 客觀上也在為進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代做準(zhǔn)備。其次, 媒體要為進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代 做好人才與技術(shù)的準(zhǔn)備。 媒體, 特別是傳統(tǒng)媒體, 缺乏新技術(shù)、 數(shù)據(jù)技術(shù)的基因, 更缺少這方面人才積累, 對(duì)數(shù)據(jù)技術(shù)缺乏認(rèn)識(shí), 更不夠敏感。 這種狀況應(yīng)盡快改變。 媒體的數(shù)據(jù)需要長(zhǎng)期積累, 數(shù)據(jù)人才的培養(yǎng)、 數(shù)據(jù)技術(shù)的提升也有一個(gè)過(guò)程。 從這點(diǎn)來(lái)說(shuō), 媒體應(yīng)盡快重視數(shù)據(jù)人才的招聘、 培養(yǎng), 重視數(shù)據(jù)技術(shù)的儲(chǔ)備與提升。在人類邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代的過(guò)程中, 媒體的困難、 機(jī)遇均會(huì)比現(xiàn)在多得多。 困難主要是生存困難, 不創(chuàng)新、不變革、 不適應(yīng)時(shí)代, 許多媒體可能活不到大數(shù)據(jù)時(shí)代。 抓住機(jī)遇, 迎難而上, 搶占制高點(diǎn)的媒體, 在大數(shù)據(jù)時(shí)代將會(huì)變得非常強(qiáng)大。 擁有大數(shù)據(jù)技術(shù)的媒體, 不是簡(jiǎn)單的信息傳播者而是信息處理者、 數(shù)據(jù)處理者, 是數(shù)據(jù)處理的綜合體。 這樣的媒體, 新聞傳播是其基本職能, 但數(shù)據(jù)加工、 處理, 通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)、為企業(yè)、社會(huì)、決策者提供決策參考、 解決方案將是它立足于大數(shù)據(jù)的看家本領(lǐng)。 這樣就是當(dāng)下的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷。



  對(duì)于很多的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),在選擇大的媒體或者做非常大的傳播時(shí),其中有95%的受眾都不是你的消費(fèi)者,受眾只有5%或者更少,造成的效果達(dá)不到你的 預(yù)期。這里面對(duì)于媒體而言,可能內(nèi)容為王;對(duì)于廣告主而言,則是數(shù)據(jù)為王。通過(guò)大數(shù)據(jù)的方式去購(gòu)買的話,你需要定向的目標(biāo)人群,讓你的錢花的很有價(jià)值,可以有效的提升營(yíng)銷效果,也可以持續(xù)性的把企業(yè)辦下去。

  全球有一個(gè)調(diào)研報(bào)告,問(wèn)CMO認(rèn)為的大的挑戰(zhàn)是什么,結(jié)果證明是大數(shù)據(jù)爆炸。怎么樣讓我的企業(yè)營(yíng)銷獲益,對(duì)于CMO來(lái)說(shuō)是非常頭疼的事情。對(duì)于企業(yè)而言,今天的企業(yè)在營(yíng)銷上必須首選大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷法,讓企業(yè)持續(xù)蓬勃生機(jī),突破萬(wàn)難。



  大數(shù)據(jù)時(shí)代下做大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷 廣告主越發(fā)青睞 DSP(DemandSidePlatform,需求方平臺(tái))

  什么樣的數(shù)據(jù)可以去幫助企業(yè)做好電商營(yíng)銷?從大數(shù)據(jù)的管理和定向方面有幾個(gè)維度是可以考慮的。人口的屬性、性別、年齡、關(guān)系定向,社交定向等。關(guān)于消費(fèi)者之前在電商上買過(guò)什么東西,瀏覽過(guò)什么產(chǎn)品的數(shù)據(jù),對(duì)于電商的定向廣告主來(lái)說(shuō)其實(shí)非常有效。

  與傳統(tǒng)的購(gòu)買方式相比,廣告主越發(fā)青睞DSP大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷。通過(guò)需求平臺(tái)DSP幫你管理數(shù)據(jù),可以輕松找到什么樣的目標(biāo)人群是你需要的。數(shù)據(jù)主要有 方數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù),方是你客戶的數(shù)據(jù),買過(guò)瀏覽過(guò)你的產(chǎn)品,你對(duì)他們很了解,對(duì)他們進(jìn)行定向,實(shí)現(xiàn)二次購(gòu)買;第三方數(shù)據(jù)就是你需要找到新客戶資源, 這可能來(lái)自你的競(jìng)爭(zhēng)者。

  對(duì)于電商而言,單純做程序化媒體廣告購(gòu)買還不夠,這樣可能喪失2/3的機(jī)會(huì),好還是通過(guò)DSP全面覆蓋,廣羅網(wǎng)目標(biāo)精準(zhǔn)人群,然后精準(zhǔn)投放,來(lái)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

  巫術(shù)一般的大數(shù)據(jù)力量

  如今,互聯(lián)網(wǎng)以及社交媒體的發(fā)展讓人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上留下的數(shù)據(jù)越來(lái)越多,海量數(shù)據(jù)再通過(guò)多維度的信息重組使得企業(yè)都在謀求各平臺(tái)間的內(nèi)容、用戶、廣告投放的全面打通,以期通過(guò)用戶關(guān)系鏈的融合,網(wǎng)絡(luò)媒體的社會(huì)化重構(gòu),為廣告用戶帶來(lái)更好的精準(zhǔn)社會(huì)化營(yíng)銷效果。

  一部《紙牌屋》,讓全世界的文化產(chǎn)業(yè)界都意識(shí)到了大數(shù)據(jù)的力量?!都埮莆荨返某銎贩郊娌シ牌脚_(tái)Netflix在一季度新增超300萬(wàn)流媒體用 戶,季財(cái)報(bào)公布后股價(jià)狂飆26%,達(dá)到每股217美元,較去年8月的低谷價(jià)格累計(jì)漲幅超三倍。這一切,都源于《紙牌屋》的誕生是從3000萬(wàn)付費(fèi)用戶 的數(shù)據(jù)中總結(jié)收視習(xí)慣,并根據(jù)對(duì)用戶喜好的精準(zhǔn)分析進(jìn)行創(chuàng)作。

  《紙牌屋》的數(shù)據(jù)庫(kù)包含了3000萬(wàn)用戶的收視選擇、400萬(wàn)條評(píng)論、300萬(wàn)次主題搜索。終,拍什么、誰(shuí)來(lái)拍、誰(shuí)來(lái)演、怎么播,都由數(shù)千萬(wàn) 觀眾的客觀喜好統(tǒng)計(jì)決定。從受眾洞察、受眾定位、受眾接觸到受眾轉(zhuǎn)化,每一步都由精準(zhǔn)細(xì)致高效經(jīng)濟(jì)的數(shù)據(jù)引導(dǎo),從而實(shí)現(xiàn)大眾創(chuàng)造的C2B,即由用戶需求決定生產(chǎn)。

  因果巫術(shù)

  大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要功能是對(duì)未來(lái)事態(tài)的預(yù)測(cè)和對(duì)未知事物的預(yù)態(tài)。但與占卜不同的是,大數(shù)據(jù)技術(shù)使用的方法是通過(guò)海量數(shù)據(jù)的挖掘和發(fā)掘某種預(yù)后的跡象,而占卜使用的方法是基于原始生化思維的預(yù)測(cè)和想象。

  大數(shù)據(jù)的占卜預(yù)判屬性讓人們相信在一行行的代碼和龐大數(shù)據(jù)庫(kù)的背后存在著有關(guān)人類行為模式的客觀、普遍的有價(jià)值的見(jiàn)解,不管是消費(fèi)者的支出規(guī)律、犯罪或恐怖主義行動(dòng)、健康習(xí)慣,還是雇員的生產(chǎn)效率。

  精準(zhǔn)營(yíng)銷

  大數(shù)據(jù)技術(shù)的占卜預(yù)判功能,意味著一個(gè)擁有億級(jí)用戶的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)若能夠通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的解構(gòu),為企業(yè)提供個(gè)性化、智能化的廣告推送和服務(wù)推廣服務(wù),則意味著企業(yè)可以搶占更大的商業(yè)空間。

  伴隨著社交媒體的興起,消費(fèi)者對(duì)廣告行為的依賴方式已經(jīng)發(fā)生變化,傳統(tǒng)的廣告和營(yíng)銷手法其實(shí)更難奏效?!斑@個(gè)年代在做市場(chǎng)營(yíng)銷的如果不了解移動(dòng)化和 大數(shù)據(jù)的概念,很難去理解消費(fèi)者,碎片化的消費(fèi)場(chǎng)景已經(jīng)讓實(shí)體店發(fā)生變化了。如今,消費(fèi)者獲取信息的渠道和范圍已經(jīng)大大增加。他們已經(jīng)不再聽(tīng)任企業(yè)的擺 布,而是追求更加個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),并根據(jù)搜集來(lái)的各種信息做出判斷、隨時(shí)分享,將個(gè)人體驗(yàn)的影響擴(kuò)大到更大范圍的群體之中。在社交媒體時(shí)代,大數(shù)據(jù)還 是發(fā)動(dòng)機(jī),是讓用戶不斷轉(zhuǎn)化的平臺(tái)。相應(yīng)的,營(yíng)銷由獨(dú)立轉(zhuǎn)為系統(tǒng)性工程,而數(shù)據(jù)在營(yíng)銷全程中扮演的角色,也必然要由參考工具轉(zhuǎn)向驅(qū)動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)。數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精 準(zhǔn)營(yíng)銷引擎,將顛覆傳統(tǒng)的營(yíng)銷決策模式及營(yíng)銷執(zhí)行過(guò)程,給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行業(yè)乃至傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)革命性的沖擊。

  每一次營(yíng)銷,都將形成循環(huán)效果。通過(guò)定位用戶群、分析用戶內(nèi)容偏好、分析用戶行為偏好、建立受眾分群模型、制定渠道和創(chuàng)意策略、試投放并收集數(shù) 據(jù)、優(yōu)化確定渠道和創(chuàng)意、正式投放并收集數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)調(diào)整投放策略、完成投放評(píng)估效果等,完整的數(shù)據(jù)應(yīng)用過(guò)程不斷把控營(yíng)銷質(zhì)量與效果,實(shí)現(xiàn)從效果監(jiān)測(cè)轉(zhuǎn)向效果預(yù)測(cè)。
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