隨著我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)也在近幾年發(fā)展迅猛,成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)內(nèi)表現(xiàn)突出的一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。越來越多的企業(yè)開始涉足電子商務(wù)業(yè)務(wù),并建立了自己獨(dú)立的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站。通過電子商務(wù)網(wǎng)站,企業(yè)可以在網(wǎng)上對產(chǎn)品進(jìn)行宣傳推廣、銷售、與消費(fèi)者互動(dòng),這些都為企業(yè)獲得了巨大的商機(jī),同時(shí)降低了企業(yè)的運(yùn)營成本。因此,對于企業(yè)來說,如何建立一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)能否成功的關(guān)鍵。
珍島信息技術(shù)(上海)股份有限公司CTO兼電商事業(yè)部總經(jīng)理周一宗(Martin)先生為您詳細(xì)剖析企業(yè)如何建立一個(gè)好的電子商務(wù)網(wǎng)站。
周總根據(jù)自己多年在電子商務(wù)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了企業(yè)在建立電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)應(yīng)該需要的幾個(gè)重要的方法和步驟:
點(diǎn),了解用戶需求。在這個(gè)生產(chǎn)過剩,消費(fèi)者為王的時(shí)代,企業(yè)所做的任何經(jīng)營決策都必須是以滿足用戶需求為前提的。企業(yè)要建立電子商務(wù)網(wǎng)站,首先要搞明白用戶需要什么,網(wǎng)站能夠給用戶帶來什么。
第二點(diǎn),根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)網(wǎng)站的風(fēng)格和布局。網(wǎng)站的風(fēng)格和布局相當(dāng)于線下實(shí)體店的門店招牌和裝修,這是能否將用戶吸引進(jìn)去的一個(gè)前提條件。企業(yè)要根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣、年齡層次、文化程度等因素設(shè)計(jì)網(wǎng)站的整體風(fēng)格和布局。
第三點(diǎn),注重用戶體驗(yàn)。所謂用戶體驗(yàn)就是產(chǎn)品如何與外界產(chǎn)生聯(lián)系并發(fā)揮它的作用。電子商務(wù)網(wǎng)站也是個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,用戶的體驗(yàn)度也是至關(guān)重要。如何讓用戶快速、準(zhǔn)確的找到自己需要的商品、如何為用戶推薦他需要的商品、如何讓用戶的在線購物流程更方便等等這些都是用戶體驗(yàn)度的重要表現(xiàn)。
第四點(diǎn),網(wǎng)站的可擴(kuò)展性要強(qiáng)。電子商務(wù)網(wǎng)站在開發(fā)設(shè)計(jì)中,必須要考慮到企業(yè)業(yè)務(wù)的增長。電子商務(wù)網(wǎng)站要能夠隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)增長靈活的擴(kuò)展網(wǎng)站的功能和性能。
第五點(diǎn),網(wǎng)站的安全性要高。電子商務(wù)網(wǎng)站除了包含信息流,還包含資金流,所以網(wǎng)站的安全性要求要比其它類型的網(wǎng)站要求更高。
第六點(diǎn),網(wǎng)站的開放性要強(qiáng)。正如騰訊CEO馬化騰所說的那樣,未來整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是開放的、兼容并包的。電子商務(wù)網(wǎng)站未來也應(yīng)該是開放的,除了在網(wǎng)站上集成支付、物流等功能外,還會(huì)集成BBS、SNS、LBS、IM等功能。未來的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該是個(gè)開放的綜合信息化平臺(tái)。
B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)應(yīng)該是和企業(yè)的長期戰(zhàn)略規(guī)劃緊密相連的。企業(yè)在需找B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)商時(shí),一定要綜合考慮,服務(wù)商的資源和技術(shù)能力能否為企業(yè)在B2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)提供專業(yè)的服務(wù)和支持極為重要,直接關(guān)系著網(wǎng)站質(zhì)量的好壞。
珍島信息技術(shù)(上海)股份有限公司近幾年在電商領(lǐng)域投入很大的研發(fā)力量,并和上海復(fù)旦大學(xué)合作成立了
珍島B2C研究學(xué)院。上海珍島旗下的獨(dú)立電子商業(yè)事業(yè)部通過積極的研發(fā)技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)出了獨(dú)立的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品T-Shop,該產(chǎn)品除了包含電子商務(wù)網(wǎng)站的主流功能外,還整合了珍島信息的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)和資源,在網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣上為各個(gè)企業(yè)客戶提供各種個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)。
下面是T-Shop的介紹圖:
憑借公司內(nèi)部資源的整合,技術(shù)的創(chuàng)新,上海珍島旗下的獨(dú)立電子商業(yè)事業(yè)部開發(fā)的T-Shop產(chǎn)品為廣大企業(yè)和商戶們提供了網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站部署、網(wǎng)站營銷推廣、網(wǎng)站運(yùn)營支持、增值服務(wù)于一體的一站式的電子商務(wù)整體解決方案。對于希望建立自己的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的企業(yè)和商戶來說,
上海珍島信息的T-Shop產(chǎn)品無疑是更好的選擇。