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是飛蛾還是鳳凰——中國(guó)電商B2C平臺(tái)的現(xiàn)狀與未來(下)

來 源:http://www.trueland.net/ 發(fā)布時(shí)間:2013-07-01


  一方面是潛力巨大增速驚人的市場(chǎng),一方面是愈發(fā)嚴(yán)重同質(zhì)化問題。此刻投身電子商務(wù)的領(lǐng)域是否還有意義?答案是肯定的。線上電子商務(wù)平臺(tái)的價(jià)值不僅僅是一個(gè)網(wǎng)上銷售渠道,更是一種在網(wǎng)絡(luò)上展示企業(yè)的窗口,一個(gè)推廣企業(yè)自有品牌的重要媒介。

  當(dāng)前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)內(nèi),與大型、特大型電商網(wǎng)站殊死揭搏殺的“血拼”景象相映成趣的是部分品牌類電商的崛起。小米手機(jī)、華為商城、安踏官方商城等在線商店,就是幾個(gè)成功的典型案例。而主攻各類服飾,涵蓋鞋、家居、配飾、化妝品等產(chǎn)品網(wǎng)站如凡客誠(chéng)品,與主打各類運(yùn)動(dòng)鞋皮鞋的樂淘網(wǎng),則在電商特色經(jīng)營(yíng)類領(lǐng)域內(nèi)表現(xiàn)良好。

  隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,對(duì)于國(guó)內(nèi)擁有一定影響力的自有品牌企業(yè)來說,建設(shè)專屬品牌類電子商務(wù)網(wǎng)站的必要性是毋庸置疑的。因?yàn)?,除了增加一種銷售渠道外,專屬電商網(wǎng)站也可以給各類新老客戶提供新的產(chǎn)品信息、查詢官方定價(jià)等。在很大程度上提升了客戶與品牌以及企業(yè)的黏性。網(wǎng)站本身還可以集成對(duì)應(yīng)的粉絲社區(qū),鼓勵(lì)用戶與顧客們開展線上互動(dòng),進(jìn)一步聚攏品牌的人氣。品牌網(wǎng)店存在的重要性甚至不亞于現(xiàn)實(shí)中的實(shí)體專賣店,已經(jīng)在一定程度上被視為定義一家企業(yè)或者一個(gè)品牌的是否有足夠影響力的基本要素。

  經(jīng)過改革開放30年的洗禮,在國(guó)內(nèi)制造業(yè)崛起的今天,掌握著有一定知名度,自有品牌的中國(guó)企業(yè)并不在少數(shù)。但畏于電子商務(wù)的復(fù)雜性與專業(yè)性,他們中的多數(shù)只能退而求其次,選擇在其他的成熟網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)內(nèi)——例如在“天貓”商城內(nèi)占據(jù)一席之地,設(shè)立一個(gè)自身品牌的“線上專柜”。這一模式可以暫時(shí)解決品牌網(wǎng)上銷售途徑與產(chǎn)品信息發(fā)布的問題,但在一個(gè)龐大的線上交易市場(chǎng)內(nèi)容身與萬千同類產(chǎn)品一起“珍奇斗艷”,對(duì)于企業(yè)自身品牌的打造和樹立,實(shí)在算不上是一件好事。

  國(guó)內(nèi)中小企業(yè)也曾對(duì)電子商務(wù)投注過許多熱情。就在一年多以前,國(guó)內(nèi)火熱了相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間的“電商熱”大潮悄悄退去。在2012年季度,許多電商網(wǎng)站偃旗息鼓。

  從2007年開始的這場(chǎng)“大潮”中,許多企業(yè)在那段時(shí)間先后“觸網(wǎng)”,紛紛建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站甚至是電子商務(wù)網(wǎng)站。然而在熱潮稍稍消退的今天,我們應(yīng)該看到的是,在那段時(shí)間內(nèi)建立的眾多企業(yè)網(wǎng)站與線上商店中,真正能發(fā)揮作用的實(shí)在是寥寥無幾。就這波電子商務(wù)潮始動(dòng)的2007年來說,當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)的多數(shù)企業(yè)并不是真正了解這一領(lǐng)域的重要性。而是先后被潮流所被動(dòng)裹挾,當(dāng)做完成某項(xiàng)使命的形式去建站和參與其中的。而對(duì)于網(wǎng)站宣傳、客戶體驗(yàn)、網(wǎng)絡(luò)支付手段等等所有內(nèi)容,幾乎一竅不通。這就好似一群迎向璀璨而去的飛蛾,后幸存者寥寥無幾,留下的只有一片灰燼。這其中原因,有經(jīng)營(yíng)策略上的、有認(rèn)識(shí)層面的、有技術(shù)層面上的,也有行業(yè)背景方面的。但主要還是在技術(shù)層面上的。

  時(shí)至今日,架設(shè)電商網(wǎng)站對(duì)于多數(shù)國(guó)內(nèi)企業(yè)來說,仍是一件具有極高挑戰(zhàn)性的工作。建設(shè)專屬網(wǎng)站需要從域名注冊(cè)、網(wǎng)站制作開始,接下來還有安裝和設(shè)置服務(wù)器、設(shè)置線路等硬件工作需要解決。后,完成了上述兩者之后還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在線支付和網(wǎng)站推廣問題等,也是必須要同步解決的,否則網(wǎng)站便不能有效運(yùn)作。上述這些足以令外行望而卻步,也是諸多企業(yè)一直裹足不前的主要原因。

  要想克服上述這些問題,砸錢無疑是快速的解決途徑。沒有網(wǎng)站系統(tǒng)?找人開發(fā)制作!沒有硬件?買!沒有網(wǎng)絡(luò)?花錢接入!沒有專業(yè)維護(hù)團(tuán)隊(duì)?高薪雇!當(dāng)然,這種解決辦法快雖快,但卻不是所有的企業(yè)都能這么玩的。擺在眼前的事實(shí)是,在目前在中國(guó),有實(shí)力也有能力按照上述措施建立自身專屬品牌電商網(wǎng)站的,均為業(yè)界的姣姣者。只有少數(shù)企業(yè),才有實(shí)力砸得下巨資去鋪平建設(shè)專屬品牌電子商務(wù)網(wǎng)站的道路,也只有這些企業(yè),成了電商熱大潮里的弄潮兒,順利地借助了網(wǎng)絡(luò)的助推發(fā)展壯大。能玩轉(zhuǎn)的只有為數(shù)不多的企業(yè),但有現(xiàn)實(shí)需求的卻遠(yuǎn)不止這幾家。對(duì)此,珍島電商事業(yè)部總監(jiān)Terry認(rèn)為:“缺乏一個(gè)完善的可供訂制的電商通用平臺(tái),已經(jīng)日益成為制約國(guó)內(nèi)企業(yè)以及品牌發(fā)展的關(guān)鍵問題?!倍匾氖?,與之配套的硬件與渠道解決手段。

  “2012年的教訓(xùn)使國(guó)內(nèi)企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到了電子商務(wù)的難點(diǎn)與現(xiàn)實(shí),這對(duì)于行業(yè)來說是有好處的。但也使許多企業(yè)進(jìn)一步加深了對(duì)這一領(lǐng)域的恐懼感?!盩erry認(rèn)為,缺乏專業(yè)網(wǎng)絡(luò)人員以及沒有可靠的建站平臺(tái),是國(guó)內(nèi)中小企業(yè)畏懼電商概念的主要原因,而自建平臺(tái)對(duì)于中小型企業(yè)來說顯然要求過高:“企業(yè)更希望有一個(gè)可以提供給他們的高度可訂制的獨(dú)立域名平臺(tái),以滿足其電子商務(wù)的實(shí)際需求。而不是和以前那樣各自發(fā)揮‘八仙過海’一樣的熱情去自行摸索,后碰個(gè)一頭包?!?br />
  在這個(gè)背景之下,珍島TShop電商應(yīng)用系列套餐“旺鋪寶”應(yīng)運(yùn)市場(chǎng)的實(shí)際需求而生?!巴亴殹泵撾x了單純的電商通用平臺(tái)建設(shè)的概念,提出了針對(duì)廣大中小企業(yè)的電子商務(wù)的需求,充分考慮了中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的疑難問題,為其提供從域名注冊(cè)、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、服務(wù)器架設(shè)、托管到日常系統(tǒng)維護(hù)到網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù),給予其整套業(yè)務(wù)內(nèi)容的一站式的電子商務(wù)解決方案。對(duì)于該項(xiàng)業(yè)務(wù),Terry認(rèn)為:“‘旺鋪寶’的出現(xiàn)將能迅速填補(bǔ)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)電子商務(wù)領(lǐng)域的空白,緩解因?yàn)榉?wù)缺失對(duì)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)與電子商務(wù)發(fā)展的制約?!?span style="display:none;" id="__kindeditor_bookmark_start_6__">

  相信隨著“旺鋪寶”的推出,在這種全新概念的電商平臺(tái)業(yè)務(wù)推動(dòng)下,越來越多的企業(yè)將能擺脫原本的技術(shù)條件的制約,走上品牌類電子商務(wù)或者特色經(jīng)營(yíng)類網(wǎng)站的道路,從而在真正意義上完善中國(guó)電子商務(wù)行業(yè)的格局,終迎來行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

  經(jīng)受過電商熱大潮的洗禮與沖刷,在金融危機(jī)的洗禮下屹立不倒。在新時(shí)期,相信憑借以“旺鋪寶”為代表的電子商務(wù)一站式服務(wù)理念,在國(guó)內(nèi)中小企業(yè)電子商務(wù)概念,將會(huì)在一片灰燼中涅槃。


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