電商化是趨勢，每個(gè)企業(yè)都想搭上電商的快車，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的飛速增長。然而，拓展電商的企業(yè)有很多，成功者卻寥寥無幾。其中不乏大規(guī)模、大品牌、大實(shí)力的業(yè)內(nèi)龍頭企業(yè)觸網(wǎng)電商，他們不缺必備的資本和資源，卻依然難以擺脫失敗的命運(yùn)。對(duì)于電商來說，資金鏈必不可少，但更重要的是善于運(yùn)用方法?；ヂ?lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來的大數(shù)據(jù)，讓營銷環(huán)節(jié)可以從產(chǎn)品設(shè)計(jì)的初階段就進(jìn)行切入，而這在非常大的程度上引導(dǎo)了公司業(yè)務(wù)的走向。通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的捕獲及分析，從規(guī)劃之初就通過海量數(shù)據(jù)分析來確定選品、定價(jià)及相關(guān)營銷活動(dòng)。

　　數(shù)據(jù)告訴你賣什么?

　　零售商品紛繁復(fù)雜，涉及眾多的產(chǎn)品品類和品牌，企業(yè)在選品時(shí)面對(duì)的就是這樣一個(gè)信息量龐大的情境。然而決定做零售電商的步就是提前確定需要售賣的產(chǎn)品，了解什么產(chǎn)品被消費(fèi)者需要，什么產(chǎn)品又會(huì)熱銷。過去，對(duì)這種需求反應(yīng)快的商店就會(huì)獲得優(yōu)勢。不過現(xiàn)在，優(yōu)秀的零售商善于利用海量數(shù)據(jù)來獲取競爭優(yōu)勢，預(yù)測趨勢，并為未來需求做好準(zhǔn)備。想要取得當(dāng)月的熱銷，就得在幾個(gè)月前開始為網(wǎng)站選品。

　　在商品的選品時(shí)采用PSC策略(即單品為王策略)，從以下5個(gè)維度入手：

　　1、 從商品屬性、商品緯度、市場銷售、行業(yè)未來和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)等五大層級(jí)逐級(jí)篩選，通過海量的數(shù)據(jù)收集，建立正確的模型確定產(chǎn)品。通過運(yùn)算、篩選、驗(yàn)證的過程，獲得較佳的幾個(gè)產(chǎn)品類別;

　　2、 進(jìn)行全網(wǎng)信息檢索，采集各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)相關(guān)品類的商品信息量、銷售單品數(shù)、銷售額、成交數(shù)量等數(shù)據(jù);為避免互聯(lián)網(wǎng)各平臺(tái)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與參數(shù)不一致導(dǎo)致的差異，針對(duì)各種類型的網(wǎng)站使用不同結(jié)構(gòu)的采集系統(tǒng)開展數(shù)據(jù)采集作業(yè);

　　3、 數(shù)據(jù)環(huán)境擬轉(zhuǎn)。將上述屬性不一，參數(shù)各異的海量數(shù)據(jù)，調(diào)整并模擬到同一環(huán)境下，動(dòng)態(tài)匹配各維度之后，使之盡可能真實(shí)的反應(yīng)同一條件下各商品品類的優(yōu)劣程度，提供可信的參考依據(jù)，以判斷該商品是否適合網(wǎng)上銷售;

　　4、 區(qū)域加權(quán)配額樣本采集和數(shù)據(jù)規(guī)模，將依據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及CNNIC公布的年度新網(wǎng)民數(shù)據(jù)進(jìn)行配比加權(quán)，從而更加符合宏觀消費(fèi)環(huán)境;

　　5、 通過第三方研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)分享及聯(lián)合研究，再次進(jìn)行修正，從而更加符合市場環(huán)境。

　　通過PSC策略獲得優(yōu)秀產(chǎn)品，從而確定客戶群體和經(jīng)營定位，終確定銷售哪些產(chǎn)品。

　　數(shù)據(jù)告訴你賣多少錢?

　　產(chǎn)品確定后，還需要合理的產(chǎn)品定價(jià)。產(chǎn)品價(jià)格并不能完全根據(jù)成本價(jià)格，或者采取價(jià)格跟隨策略。同類產(chǎn)品在定價(jià)上面臨的情況是：價(jià)格定高了無人問津，定低了又掙不了錢。這是一個(gè)矛盾的命題，如何找到兩者的平衡點(diǎn)，采取怎樣的價(jià)格策略，這同樣需要借助海量數(shù)據(jù)分析。

　　1、在產(chǎn)品的定價(jià)上，通過收集對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的海量數(shù)據(jù)，同時(shí)與其它數(shù)據(jù)相關(guān)信息相結(jié)合，包括地區(qū)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)、人口特征、網(wǎng)絡(luò)情況、商品信息、銷售熱點(diǎn)等等，建立產(chǎn)品價(jià)格模型。依此確定對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的價(jià)格帶及價(jià)格線，制定合理的產(chǎn)品價(jià)格。

　　2、確定定價(jià)范圍后，檢測此定價(jià)是否會(huì)擠占來自其它定價(jià)產(chǎn)品的銷量，由此，優(yōu)化定價(jià)策略。

　　3、同時(shí)，根據(jù)營銷活動(dòng)和季節(jié)需求的變化，對(duì)產(chǎn)品采用動(dòng)態(tài)價(jià)格，通過這樣的價(jià)格策略，在價(jià)格提高一定比例的時(shí)候，還能保持銷量，減少庫存。另一方面，還能在留住消費(fèi)者保持市場份額的前提下，調(diào)整增加高利潤率商品的合理比例。

　　數(shù)據(jù)告訴你怎么做營銷?

　　電商的營銷活動(dòng)必不可少，甚至是業(yè)界所說的電商燒錢非常重要的一個(gè)原因所在。目前而言，網(wǎng)絡(luò)上各類促銷活動(dòng)形式繁多，但促銷活動(dòng)的同質(zhì)化也非常嚴(yán)重，不可否認(rèn)，一定量的促銷活動(dòng)的確是吸引了消費(fèi)者，給網(wǎng)站引來了流量，但在實(shí)現(xiàn)盈利方面，則不一定盡人意。此情況下，盲目跟風(fēng)、為做活動(dòng)而做活動(dòng)的做法顯然是行不通的。而如何結(jié)合自己網(wǎng)站的特征，去開展有吸引力的、方便執(zhí)行的、可信度高的網(wǎng)上活動(dòng)也要基于對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析。

　　通過對(duì)活動(dòng)相關(guān)的海量數(shù)據(jù)捕獲，建立活動(dòng)類型與活動(dòng)效果之間的數(shù)據(jù)模型。根據(jù)捕獲的海量客戶交易、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、購物模式、地區(qū)熱點(diǎn)、網(wǎng)上交易數(shù)據(jù)、實(shí)體店銷售數(shù)據(jù)等方面的數(shù)據(jù)，以確定市場推廣活動(dòng)背后的 ROI(投資回報(bào)率)，預(yù)測采用怎樣的營銷手段更好，確定較適合的營銷方式。而對(duì)于擁有實(shí)體店的企業(yè)，采用線上、線下相結(jié)合的活動(dòng)，能更大范圍形成影響。線上、線下公布活動(dòng)信息，吸引大量的線上注冊(cè)，并通過活動(dòng)的關(guān)聯(lián)，促成了注冊(cè)會(huì)員的購買行為以及互動(dòng)參與度，同時(shí)能參與線下的互動(dòng)活動(dòng)?；顒?dòng)的開展促進(jìn)了注冊(cè)會(huì)員的穩(wěn)步增長，并維持了穩(wěn)定銷量。在活動(dòng)的刺激下，加上本身的選品及價(jià)格優(yōu)勢基礎(chǔ)，在打開銷量的同時(shí)，建立了消費(fèi)者信任，并保持住網(wǎng)站銷售，達(dá)到了好的投資回報(bào)。

　　數(shù)據(jù)分析要與心理學(xué)相結(jié)合

　　海量數(shù)據(jù)分析絕不是簡單地總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)闋I銷的實(shí)質(zhì)是“人性”的探知，任何商業(yè)活動(dòng)不能脫離“人心”，需要結(jié)合心理學(xué)及行為學(xué)的研究，來準(zhǔn)確預(yù)測結(jié)果。通過消費(fèi)心理學(xué)來對(duì)個(gè)體心理活動(dòng)規(guī)律及個(gè)性心理特征進(jìn)行研究，通過社會(huì)行為學(xué)對(duì)群體消費(fèi)者社會(huì)化行為進(jìn)行研究，把這些研究結(jié)合到數(shù)據(jù)分析結(jié)果，并運(yùn)用到電子商務(wù)運(yùn)營實(shí)踐，從而實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，終在電商戰(zhàn)中取勝。

　　所有的電子商務(wù)都無法避免做海量數(shù)據(jù)分析，企業(yè)需重視數(shù)據(jù)及相關(guān)分析，用分析結(jié)論指導(dǎo)電商的開展。