剛剛過(guò)去的2013年被很多人稱為“大數(shù)據(jù)元年”，而對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，這一年也是企業(yè)營(yíng)銷和品牌建設(shè)的分水嶺。這一年，互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的沉淀之后爆發(fā)出驚人的影響力，幾乎席卷所有的行業(yè)。長(zhǎng)期以來(lái)早已自成體系的企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略和品牌建設(shè)遭遇顛覆。2014年，這股互聯(lián)網(wǎng)顛覆之勢(shì)將繼續(xù)甚至加速延續(xù)下去?；ヂ?lián)網(wǎng)的跨界顛覆不僅僅改變了企業(yè)，也改變了各行業(yè)的生態(tài)環(huán)境。很多企業(yè)主都明顯感覺(jué)到環(huán)境不一樣了，那么到底產(chǎn)生了哪些變化?以下五點(diǎn)是我們?cè)诓粩嗟膶?duì)業(yè)態(tài)研究中認(rèn)識(shí)到的企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)該意識(shí)到的變化，與君分享。

　　1、消費(fèi)者信息獲取方式的變化。

　　信息的不對(duì)稱性是商業(yè)發(fā)展歷程中長(zhǎng)久存在的現(xiàn)象，大中型企業(yè)因掌握海量的資源和信息，在面對(duì)消費(fèi)者時(shí)，處于優(yōu)勢(shì)地位，掌握主動(dòng)權(quán)。然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，這一信息的不對(duì)稱性已經(jīng)逐漸被瓦解。消費(fèi)者已經(jīng)越來(lái)越方便地自主獲取信息，且不需要受時(shí)間空間的束縛。消費(fèi)者和企業(yè)在信息保有量上越來(lái)越趨于一致性。

　　2、數(shù)據(jù)量呈現(xiàn)幾何式爆發(fā)，數(shù)據(jù)內(nèi)容向用戶行為研究方向變化。

　　2012年，甲骨文公司總裁馬克·赫德訪問(wèn)上海。據(jù)馬克·赫德介紹，根據(jù)預(yù)測(cè)，在未來(lái)9年內(nèi)，全球數(shù)據(jù)總量將增長(zhǎng)20倍，跨入EB時(shí)代。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，除了帶來(lái)了海量數(shù)據(jù)，同時(shí)也產(chǎn)生了信息同質(zhì)化和碎片化的難題。企業(yè)獲取有價(jià)值數(shù)據(jù)的難度更高，付出更大。因而，未來(lái)對(duì)于用戶行為特征的研究將是眾多企業(yè)面臨且急需攻克的問(wèn)題。

　　3、消費(fèi)者使用設(shè)備從PC端向多屏發(fā)展。

　　隨著終端的增多和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的消費(fèi)者傾向在移動(dòng)端完成信息搜索、社交甚至是購(gòu)物。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNCI)發(fā)布的中國(guó)網(wǎng)民搜索行為研究報(bào)告顯示，移動(dòng)搜索已成為僅次于社交的第二大應(yīng)用，使用率達(dá)到66.7%。相比PC端的增長(zhǎng)滯緩而言，2013年，移動(dòng)端搜索量增長(zhǎng)維持在50%以上，預(yù)計(jì)到2015年將超越PC端的搜索量。如何實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者在移動(dòng)端的溝通，成為2014年大部分企業(yè)面臨的課題。

　　4、消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)行為愈加活躍，更加傾向于簡(jiǎn)單便捷的網(wǎng)絡(luò)通路。

　　在互聯(lián)網(wǎng)可以滿足消費(fèi)者大部分訴求的今天，消費(fèi)者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性已經(jīng)非常深入。在這一場(chǎng)景下，他們往往需要為簡(jiǎn)單直接的通道來(lái)滿足他們的需求。

　　5、消費(fèi)者的品牌意識(shí)下降。

　　越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到，他們面對(duì)的客戶不再跟以前一樣。隨著越來(lái)越多的90后消費(fèi)群體進(jìn)入社會(huì)，并展現(xiàn)出強(qiáng)大的消費(fèi)能力，他們展示出與父輩完全不同的消費(fèi)觀念和審美。這群在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下發(fā)展起來(lái)的群體，對(duì)于個(gè)性和潮流的標(biāo)簽分外親睞，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，商品本身的屬性要比品牌更重要。因而，在年輕人主宰消費(fèi)的今天，即使是經(jīng)典的品牌也面臨著品牌效應(yīng)下降的可能。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何迎合這群時(shí)代特征明顯的消費(fèi)群體，以他們所喜愛(ài)的方式進(jìn)行品牌建設(shè)也是2014年應(yīng)當(dāng)重視的一個(gè)問(wèn)題。

　　互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的對(duì)商業(yè)形態(tài)的快速顛覆讓很多企業(yè)主措手不及，小富即安或是安于現(xiàn)狀都不利于企業(yè)的長(zhǎng)久可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于趨勢(shì)的研判和變化的敏銳感知也正在越來(lái)越多地考驗(yàn)著企業(yè)主們。