本周熱門事件，莫過于聚美優(yōu)品紐交所上市新聞，也讓其創(chuàng)始人陳歐一躍成為電商界風(fēng)云人物。在過去兩年，中國消費(fèi)者紛紛打開錢包在網(wǎng)上購物。包括團(tuán)購在內(nèi)的網(wǎng)上購買和銷售是增長(zhǎng)第二快的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，僅次于社媒。

　　網(wǎng)絡(luò)銷購的激增體現(xiàn)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是少數(shù)群體的擴(kuò)張。如今，網(wǎng)絡(luò)購物已成為中國第四大受歡迎的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，而兩大更受歡迎的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)—即時(shí)通訊和網(wǎng)絡(luò)游戲的使用率正在不斷下降。

　　企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)之一是鼓勵(lì)其客戶在網(wǎng)上購物。BCG研究表明，一旦消費(fèi)者開始進(jìn)行網(wǎng)購，他們就會(huì)迅速成為活躍的網(wǎng)購者。在消費(fèi)者討論會(huì)中，那些在2008年僅僅將支出的5%用于網(wǎng)購的消費(fèi)者到2011年其網(wǎng)購開支比例已增至50%以上。

　　網(wǎng)絡(luò)購物將在中國市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展。如果不能在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域擁有一席之地，企業(yè)就無法在中國市場(chǎng)占據(jù)重要位置。建立網(wǎng)絡(luò)地位不僅是為了產(chǎn)生銷售收人，同時(shí)也是為了在客戶花費(fèi)大量時(shí)間時(shí)與其開展互動(dòng)。如今互聯(lián)網(wǎng)在中國的重要性類似于20世紀(jì)六七十年代電視在西方國家的重要性—消費(fèi)者匯集于此，企業(yè)也需要在此駐地扎營。如今，中國互聯(lián)網(wǎng)是消費(fèi)者的聚集之地，企業(yè)也需要在此駐地扎營。

　　即使不在網(wǎng)上購物，許多消費(fèi)者也會(huì)對(duì)其終將在實(shí)體店購買的產(chǎn)品開展網(wǎng)上調(diào)研。25%的消費(fèi)者會(huì)在線下購買之前先進(jìn)行線上研究，29%的消費(fèi)者既在線上調(diào)研又在線上購買。

　　中國的網(wǎng)絡(luò)購物者數(shù)量達(dá)到1.93億，高于美國的1.7億，是日本的兩倍多和英國的五倍。到2015年，中國的電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)?？赡芘c美國相匹敵。從2009年至2011年，在網(wǎng)上購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶比例已從28%上升至36%，到2015年有望達(dá)到47%，電子商務(wù)在零售總額中占比可能將達(dá)到8%。

　　除了十幾歲的青少年之外，中國其他互網(wǎng)用戶群體每周至少花費(fèi)1.6小時(shí)進(jìn)行網(wǎng)購。大學(xué)生、年輕的白領(lǐng)和年輕的探索者每周至少花兩小時(shí)上網(wǎng)購物。大學(xué)生和年輕的白領(lǐng)將其約12%的支出用于網(wǎng)購。

　　中國電子商務(wù)的發(fā)展具有其獨(dú)特性。盡管在中國電子商務(wù)市場(chǎng)上存在對(duì)亞馬遜和eBay的模仿，但其發(fā)展軌跡與美國或世界其它地方的電子商務(wù)都有所不同。在中國電子商務(wù)市場(chǎng)上主要有三類商業(yè)活動(dòng)：來自淘寶網(wǎng)和天貓;大量消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者(C2C)和企業(yè)對(duì)消費(fèi)(B2C)交易市場(chǎng)。雖然經(jīng)常被拿來與eBay和亞馬遜進(jìn)行比較，但這些市場(chǎng)具有自身的本土特色。

　　網(wǎng)絡(luò)購物在中國正迅速成為一種社會(huì)化體驗(yàn)，未來將有更多的消費(fèi)者和風(fēng)險(xiǎn)資本爭(zhēng)相涌向該領(lǐng)域。