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企業(yè)電商化戰(zhàn)略選擇(下)

來 源:http://www.trueland.net 發(fā)布時間:2014-06-05

  By 珍島-電商事業(yè)部Martin 

  在《企業(yè)電商化戰(zhàn)略(上)》中我們介紹了傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)電商的項目戰(zhàn)略流程,本文則從傳統(tǒng)企業(yè)開展電商化戰(zhàn)略的選擇原則和考慮點角度進行論述。

  選擇有兩大基本原則:

  1、理性和感性并用

  什么是理性?就是充分運用科學工具進行理性思維。成熟的大企業(yè)在進行戰(zhàn)略選擇的時候會運用商業(yè)模式、業(yè)務模式、盈利模式、市場調研、競品分析、SWOT分析等各種專業(yè)的概念性工具。但是就算是專業(yè)的團隊使用先進的工具也會得出錯誤的決定,等你感覺到錯了,你也會說服自己是對的,結果就是越錯越離譜。

  當然只憑感性肯定是行不通的,所以好兩者結合。一般先憑感性引導,用理性論證。特別要注意的是感性和理性的實施人要分離,不能互相干擾。感性感知一般是BOSS,剩余的則要讓團隊中的專業(yè)人員用專業(yè)的調研和邏輯推理進行落實,然后通過充分溝通驗證。特別注意,一把手不能把自己的主觀意圖一上來就表露無疑,這樣很容易一開始就誤導整個團隊。

  2、核心團隊要充分思想碰撞

  如果整個戰(zhàn)略決策非常順暢,大家一致通過,就要警覺了。有可能變成形式化或者被BOSS主導了。這樣的溝通是沒有實際意義的。BOSS要根據(jù)核心團隊的特點做好引導,要主動挑起一些良性的“沖突”。戰(zhàn)略決策一定是會產生較大范圍的影響,這些影響也一定是會觸動部分人的利益。

  但反過來,BOSS也要控制住局面。更多出現(xiàn)的情況是核心團隊一開會就吵,因為被威脅到了他的奶酪。BOSS要更多地描繪前景,傳達堅定的信念,讓員工認同并且不懷疑BOSS的決心。電商化肯定會重構部分甚至整個企業(yè)機構的利益分配。BOSS要想平衡團隊,先要平衡利益關系。

  從電商專業(yè)角度出發(fā),“選擇”有以下幾個考慮點:

  1、能否提高用戶體驗

  用戶體驗是否好,這里有一個簡單的邏輯推理方法。新業(yè)務是否會讓用戶變得 “懶惰”和“貪婪”。反過來講,對用戶方便、便宜、透明、安全的體驗就是好的用戶體驗。

  2、平衡短期和長期利益

  電子商務做的是市場趨勢,而不是馬上賺錢的項目。既然是趨勢,今后一定是賺錢的業(yè)務。前期投入必不可少,要評估企業(yè)承受力,而不能因為做了電商影響傳統(tǒng)業(yè)務。更不能拔苗助長。

  3、市場規(guī)模和競爭性

  要想明白小市場搶占主導份額還是在大市場中覓食特殊部分份額?市場小,做的人少一樣有機會。競爭對手強,但是市場大一樣有發(fā)展空間。
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