對(duì)話數(shù)據(jù),智繪未來 | 邁富時(shí)&一商集團(tuán),企業(yè)智能體驅(qū)動(dòng)“AI+零售”新范式
當(dāng)人工智能從概念走向落地,傳統(tǒng)零售如何借勢(shì)破局?作為北京商業(yè)領(lǐng)域的重要力量,北京一商集團(tuán)深耕商品流通與服務(wù)多年,旗下?lián)碛小熬┢笾辟u” 這一覆蓋線上線下、連接優(yōu)質(zhì)商品與消費(fèi)者的重要電商平臺(tái)。
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2011,谷歌Android憑借著眾多合作伙伴的支持及機(jī)海戰(zhàn)術(shù)在智能手機(jī)市場(chǎng)取得了快速的增長。目前在智能手機(jī)市場(chǎng)中占有率已經(jīng)是老大,新年伊始,其主力三劍客意欲2012挑戰(zhàn)蘋果,目前協(xié)定方式效仿iPhone縮減智能手機(jī)發(fā)布的款數(shù),其結(jié)果將會(huì)如何,真的可以如法炮制?Trueland網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專家做了如下分析:
智能手機(jī)市場(chǎng)利潤比拼——蘋果依然強(qiáng)勢(shì)
谷歌Android系在智能手機(jī)市場(chǎng)中的成功,靠的就是眾多合作伙伴的支持,確切地說是三星、HTC及摩托羅拉這三劍客,因?yàn)樗鼈兓旧险紦?jù)了Android系智能手機(jī)出貨量的大部。但從所獲取的利潤角度看,三者的表現(xiàn)卻是大相徑庭。據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,蘋果去年獲得了全球手機(jī)產(chǎn)業(yè)52%的利潤,相比之下,排在第二位的三星為29%,排在第三的HTC為9%,而摩托羅拉卻處在虧損之中。由此不難看出,雖然Android攫取和占有市場(chǎng)份額上表現(xiàn)不俗,但在幫助合作伙伴獲取利潤上卻乏善可陳。除了三星可圈可點(diǎn),但仍與蘋果存有不小的差距外,其他廠商所獲取的利潤更是與蘋果無法相比。此外,聯(lián)系到利潤率,蘋果的利潤率在35%左右,三星為17%,HTC為15%,摩托羅拉為-1%,由此不難看出市場(chǎng)份額與利潤上強(qiáng)大反差的原因。還有就是智能手機(jī)價(jià)格,毫無疑問,在同等的主力機(jī)型中,蘋果的iPhone價(jià)格是高的。這也影響到了廠商們的利潤。
縮減產(chǎn)品線——iPhone尷尬不已
但是如果蘋果的這些對(duì)手將價(jià)格提高的話,就有可能導(dǎo)致銷量的下滑,所以從價(jià)格上做文章的空間并不大。那么在縮減成本上可以嗎?對(duì)于這些廠商來說可行的就是壓縮已有的產(chǎn)品線,也就是它們所言要提高單款產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。在此,三星的主力機(jī)種Galaxy S及SII是典型的代表,這也是為何三星相比其他的廠商,其利潤與蘋果差距小的原因。也許就是受到三星的啟發(fā),所以其他的廠商也希望在今年能夠如法炮制,至少可以通過縮減產(chǎn)品線把成本降下來,進(jìn)而變向提高利潤。從這個(gè)意義上看,蘋果iPhone的對(duì)手們此舉頗有些尷尬,而這種尷尬處理不好的話,將有可能演變成一種冒進(jìn),給自己帶來風(fēng)險(xiǎn)。
首先縮減產(chǎn)品線,就對(duì)廠商單品的競爭力提出了更高的要求,這種要求不僅局限在與蘋果iPhone之間,也表現(xiàn)在彼此之間。但從過往看,任何一家廠商的單品競爭力都無法與iPhone相比。這種無法相比,體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一是發(fā)布后的市場(chǎng)影響力及銷量,包括頗為成功的三星Galaxy S系列,其二是這種影響力及銷量的可持續(xù)性。業(yè)內(nèi)也許應(yīng)該記得,蘋果的iPhone4S與iPhone4發(fā)布的間隔長達(dá)一年半的時(shí)間,即蘋果以一款主力手機(jī)與對(duì)手撐了一年半的時(shí)間,但依然是暢銷的手機(jī)。而iPhine4S上市后的銷售火爆在替代原有iPhone4后,又將iPhone的整體銷量帶上新的臺(tái)階。據(jù)新的來自尼爾森的統(tǒng)計(jì),在去年的后三個(gè)月時(shí)間里,蘋果iPhone的銷量陡增,這之中除了新發(fā)布的iPhone4S之外,之前的iPhone4,甚至是更早的iPhone3GS都起到了推波助瀾的作用。
似只有一款產(chǎn)品的蘋果iPhone,其實(shí)從市場(chǎng)和價(jià)格區(qū)間看,已經(jīng)形成一道無形的產(chǎn)品線。因?yàn)樵趇Phone4S上市之后,蘋果早的3GS的合約價(jià)降到了零,進(jìn)而拉動(dòng)了蘋果整個(gè)iPhone的銷售。相比之下,蘋果的對(duì)手們幾乎沒有一款手機(jī)可以像iPhone一樣可以有如此延續(xù)的市場(chǎng)影響力。這在某種程度上注定了對(duì)手們單款,或者說是少款產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期相對(duì)于iPhone要小得多,這反過來又加大了創(chuàng)新的難度。但事實(shí)證明的,單款產(chǎn)品創(chuàng)新力它們遠(yuǎn)不及iPhone,那么初期這極有可能造成銷售不濟(jì),又沒有后續(xù)的可持續(xù)的市場(chǎng)影響力,進(jìn)而造成出貨量的下跌。由于之前采取了機(jī)海戰(zhàn)術(shù),一定程度上彌補(bǔ)了上述的缺失,可一旦縮減產(chǎn)品線的話,這些弊端就會(huì)顯現(xiàn)出來。
更多業(yè)界人士認(rèn)為,蘋果的對(duì)手們?cè)诮衲昕s減產(chǎn)品線的做法并不明智。他們只是看到了表面上蘋果iPhone的表現(xiàn),并未真正分析蘋果iPhone無形的市場(chǎng)策略,如果說之前,這些廠商的市場(chǎng)策略是把多個(gè)雞蛋放在一個(gè)籃子里,那么現(xiàn)在是一個(gè)雞蛋放在一個(gè)籃子里,究竟哪個(gè)風(fēng)險(xiǎn)更大呢?
Trueland珍島網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營專家分析,面對(duì)這些兩難困局,蘋果iPhone的對(duì)手們應(yīng)該仔細(xì)思考,如法炮制的做法是否可行,兩害相遇取其輕,也許堅(jiān)持既有的戰(zhàn)略,雖說利潤會(huì)受到影響,但至少還能拿到部分的市場(chǎng)份額,否則利潤上不去,份額又丟了,豈不是得不償失嗎。
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