邁富時AI原生CRM榮獲“金i獎”2025年度產品,以智能化驅動打造CRM新標桿
中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢與eNet研究院聯(lián)合主辦的“2025年度金i獎”評選結果正式揭曉。全球領先的AI應用平臺邁富時Marketingforce憑借其國產替代、智能驅動的“AI原生CRM”斬獲“2025年度產品”大獎。
查看詳情??進入2021年,數(shù)字化轉型成為企業(yè)高質量發(fā)展的前提標配!同時,眾多公司營銷數(shù)字供應鏈的脆弱性亦在這個階段被逐步凸顯,這讓政府與企業(yè)都意識到了數(shù)字化轉型高質量服務輸出的價值與必要性。
??根據(jù)德勤的調查顯示,我國仍有85%以上的企業(yè)在數(shù)字化轉型的道路上艱難地跋涉著。如何服務好更多企業(yè)向數(shù)字化轉型,讓企業(yè)管理更加系統(tǒng)化、業(yè)務更加智能化,成為了當前階段一個重要的課題。
??2021年9月16日,由中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學院信息化研究中心、eNet研究院、德本咨詢共同舉辦了“2021中國新科技100強評選暨秋季金i獎頒獎”。鑒于在幫助中小企業(yè)數(shù)字化轉型領域做出的突出貢獻,珍島集團被光榮授予“數(shù)字化轉型企業(yè)服務先鋒平臺”稱號。
??獲獎理由:
??未來的DT時代是一個“動態(tài)的時代”,在動態(tài)多變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,所有企業(yè)都希望快速加強商業(yè)運營環(huán)節(jié)對接互聯(lián)網(wǎng)的能力。為了應對企業(yè)客戶資產運營管理難點,珍島打造出結合社交平臺優(yōu)勢和企業(yè)信息優(yōu)勢的綜合性客戶運營轉化平臺,其數(shù)字化客戶資產賦能模型為企業(yè)客戶資產運營力賦能提供了全面服務支撐。

??伴隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等一些列技術的創(chuàng)新,數(shù)字化浪潮成為經(jīng)濟發(fā)展的“助推器”。SaaS以其自身強擴展、高靈活和極快的產品迭代等特性成為企業(yè)全面數(shù)字化轉型中最為重要的第一步。
??“Marketingforce!營銷力賦能”,是珍島基于大量行業(yè)企業(yè)用戶實踐基礎上對智能營銷云的全新定義!珍島Marketingforce為企業(yè)打造了一個“智能化、數(shù)字化、工具化、生態(tài)化”的全網(wǎng)、全域營銷操作系統(tǒng)。營銷獲客是企業(yè)數(shù)字化運營賦能過程的首要問題,直接影響企業(yè)高質量生存與發(fā)展;珍島Marketingforce涵蓋完整的IaaS、PaaS、SaaS三層架構,通過構建營銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云、服務云等“五朵云”的云生態(tài)服務體系,集成全球數(shù)字營銷工具與資源,打造“一站式智能營銷工作環(huán)境”。

??面向不同行業(yè)營銷實務商業(yè)場景,通過Marketingforce融合的“知識圖譜、智能內容生成、智慧發(fā)布、營銷數(shù)據(jù)動態(tài)透視”等核心AI技術,為行業(yè)企業(yè)構建生態(tài)級柔性數(shù)字化營銷平臺架構,讓“營銷工具All In One”有機整合完美落地,為行業(yè)企業(yè)在私域流量獲取及管理方面進行全面賦能,讓行業(yè)企業(yè)獲客成本趨近于零。系統(tǒng)化的幫助行業(yè)企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉型升級,促進業(yè)務增長策略執(zhí)行及商業(yè)價值創(chuàng)新效能。
??著眼未來,如果數(shù)字化營銷獲客能力是企業(yè)生存發(fā)展的前提因素,那么“私域客戶資產運營”能力則是對“企業(yè)未來數(shù)字化能力”的深度詮釋。
??“智能營銷”的賦能體系為企業(yè)打開了流量之門,獲客能力的提升,帶來的是企業(yè)私域客戶池數(shù)字化運營管理的深度訴求。當來自于社交媒體、短視頻平臺、口碑網(wǎng)絡、H5廣告、直播、門店導購、線下活動掃碼等各類渠道的客戶(流量)蜂擁而至時,企業(yè)的客戶資產運營能力保障則顯得尤為重要。對于客戶標簽的動態(tài)更新和分組識別、智能分組以及依循CLV客戶完整生命周期旅程設計自動化匹配的營銷規(guī)則SOP,則是運營體系設計的核心;在此過程,企業(yè)的客戶資產通過有效的運營會產生強大的增值效應(如:良性的復購與裂變)。
??珍島-珍客SCRM私域客戶資產運營管理平臺,從Con-tech(內容技術)、Mar-tech(數(shù)字化營銷技術)、Sales-tech(交易轉化技術)、Op-tech(運營技術)以及Data-tech(CDP數(shù)據(jù)技術)等五大層面幫助企業(yè)構建完整的私域客戶資產應用生態(tài),實現(xiàn)企業(yè)客戶資產增值。

??珍客SCRM支持持續(xù)增長的數(shù)據(jù)運營分析能力,搭載客戶數(shù)據(jù)分析模型,AI數(shù)據(jù)學習等智能數(shù)據(jù)處理能力,以直觀可靈活調整的BI看板讓企業(yè)高效掌握運營狀況,將原有的客戶關系管理過程的靜態(tài)數(shù)據(jù)機制升級至客戶資產運營過程的動態(tài)處理循環(huán)賦能。目前珍客SCRM已在金融、汽車、教育、醫(yī)藥大健康、生產制造和企服等行業(yè)領域取得諸多優(yōu)質實踐。
??珍島集團,秉承“整合數(shù)字資源,技術驅動營銷”的核心運營理念,聚焦Marketingforce(營銷力賦能),打造全球領先的SaaS智能營銷云平臺,面向全球企業(yè)提供一站式智能營銷軟件工具(AI-SaaS)。現(xiàn)已形成IaaS(云計算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺,包括營銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云與服務云等“五朵云”生態(tài)服務平臺。
??目前集團總部入駐上海靜安大數(shù)據(jù)產業(yè)園珍島中心,全國分布近30家分支機構。珍島集團擁有軟件著作權339項,獲得與智能營銷云平臺相關的專利30項。作為工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產品服務單位,珍島集團已獲得多項國家級資質榮譽包括:國家科學技術進步二等獎、中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)、國家中小企業(yè)公共服務示范平臺、現(xiàn)代服務業(yè)綜合試點單位、中國科協(xié)認定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術企業(yè)(4家)等。
邁富時AI原生CRM榮獲“金i獎”2025年度產品,以智能化驅動打造CRM新標桿
中國科學院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢與eNet研究院聯(lián)合主辦的“2025年度金i獎”評選結果正式揭曉。全球領先的AI應用平臺邁富時Marketingforce憑借其國產替代、智能驅動的“AI原生CRM”斬獲“2025年度產品”大獎。
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企業(yè)知識管理面臨“搜不到、不敢信、留不住、難流轉”四大痛點,邁富時KnowForce AI知識中臺通過多模態(tài)理解、知識圖譜關聯(lián)、專家權威認證以及原子級權限管控,將分散的隱性知識轉化為可檢索、可推理、可信任的顯性資產。其核心在于讓知識從靜態(tài)存儲走向動態(tài)賦能,幫助企業(yè)在保障安全的前提下,實現(xiàn)經(jīng)驗沉淀、精準問答與業(yè)務高效流轉。
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