邁富時AI原生CRM榮獲“金i獎”2025年度產(chǎn)品,以智能化驅(qū)動打造CRM新標(biāo)桿
中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢與eNet研究院聯(lián)合主辦的“2025年度金i獎”評選結(jié)果正式揭曉。全球領(lǐng)先的AI應(yīng)用平臺邁富時Marketingforce憑借其國產(chǎn)替代、智能驅(qū)動的“AI原生CRM”斬獲“2025年度產(chǎn)品”大獎。
查看詳情??10月9日,根據(jù)工信廳政法函[2021]43號通知精神,國家工信部公布了擬入選第三批服務(wù)型制造示范名單,經(jīng)公示,珍島集團(tuán)自主研發(fā)的“T云服務(wù)型制造公共服務(wù)生態(tài)平臺”正式榮獲服務(wù)型制造示范平臺。
??上海市經(jīng)信委高度重視服務(wù)型制造示范遴選工作,在相關(guān)單位申報推薦基礎(chǔ)上,嚴(yán)格把關(guān)、好中選優(yōu),共遴選14個示范報工信部,其中11個入選,包括示范企業(yè)5個、示范平臺4個、示范項(xiàng)目1個、示范城市1個。

??服務(wù)型制造是制造與服務(wù)融合發(fā)展的新型制造模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài),是先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合的重要方向。為加快培育發(fā)展全國服務(wù)型制造新業(yè)態(tài)、新模式,促進(jìn)制造業(yè)提質(zhì)增效和轉(zhuǎn)型升級,國家工信部進(jìn)行了第三批服務(wù)型制造示范遴選工作。
??01平臺概述
??平臺名稱:珍島T云服務(wù)型制造公共服務(wù)生態(tài)平臺
??平臺簡介:針對中小企業(yè)構(gòu)建Marketingforce營銷力賦能平臺,通過AI-SaaS核心技術(shù)平臺架構(gòu),基于機(jī)器學(xué)習(xí)、智能算法、智能翻譯、語義分析、跨平臺等核心技術(shù),將完整的數(shù)字營銷環(huán)境進(jìn)行工具化、場景化、流程化整合,系統(tǒng)解決中小微企業(yè)全球化數(shù)字營銷介入難、運(yùn)營難、獲客難的營銷痛點(diǎn)。同時平臺通過服務(wù)型制造公共服務(wù)生態(tài)體系,助力制造型企業(yè)進(jìn)行制造與服務(wù)融合,幫助傳統(tǒng)制造企業(yè)完成服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)變和升級。
??02平臺背景
??為推動我國服務(wù)型制造業(yè)的快速發(fā)展、促進(jìn)制造與服務(wù)深入融合的進(jìn)展,2020年工信部等15個部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)服務(wù)型制造發(fā)展的指導(dǎo)意見》,清晰描繪了服務(wù)型制造的發(fā)展路徑和目標(biāo)遠(yuǎn)景,為我國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了方向指引。
??目前的制造型企業(yè)發(fā)展過程中普遍存在以下難題:1、營銷及交易的成本普遍很高;2、以傳統(tǒng)的人工方式進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營管理,效率低下;3、企業(yè)注重于制造產(chǎn)品,因此忽略了技術(shù)創(chuàng)新能力;4、人工智能服務(wù)的應(yīng)用率低,沒有智能圖文技術(shù)、視頻技術(shù)、自然語言處理和數(shù)據(jù)智能的技術(shù)應(yīng)用方案。因此,生產(chǎn)型制造企業(yè)向服務(wù)型制造企業(yè)轉(zhuǎn)型過程中變得非常困難。
??03平臺介紹
??為了解決上述制造企業(yè)的難題和發(fā)展瓶頸,同時更好地助力制造型企業(yè)進(jìn)行制造與服務(wù)融合,幫助其進(jìn)行服務(wù)型制造的發(fā)展,珍島集團(tuán)自主研發(fā)的“T云服務(wù)型制造公共服務(wù)生態(tài)平臺”(以下簡稱“T云”),通過“創(chuàng)新模式及專項(xiàng)服務(wù)”的服務(wù)型制造公共服務(wù)生態(tài)體系,可以幫助傳統(tǒng)制造企業(yè)完成服務(wù)型制造的轉(zhuǎn)變和升級。

??服務(wù)與制造的融合是絕大多數(shù)制造企業(yè)主面臨的難題。“T云服務(wù)型制造公共服務(wù)生態(tài)平臺”是在制造型企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)型制造過程中的諸多難題下應(yīng)運(yùn)而生的第三方工具化、集成化、智能化的公共服務(wù)專業(yè)生態(tài)平臺。
??T云平臺集成全球營銷資源,滿足不同制造企業(yè)轉(zhuǎn)型服務(wù)型制造全網(wǎng)、全程、全鏈應(yīng)用實(shí)務(wù)需求;跨平臺數(shù)據(jù)抓取和分析、智能內(nèi)容生成、自然語言處理等營銷AI技術(shù)居于行業(yè)領(lǐng)先。
??T云平臺以“創(chuàng)新模式+專項(xiàng)服務(wù)”的服務(wù)型制造公共服務(wù)生態(tài)體系模型,顯現(xiàn)以下四大優(yōu)勢:1、提升服務(wù)型制造企業(yè)的營銷獲客能力;2、提升服務(wù)型制造企業(yè)效率;3、提升服務(wù)型制造企業(yè)技術(shù)能力;4、AI領(lǐng)域應(yīng)用能力升級。

??04平臺示范性
??1、智能營銷全球領(lǐng)先的示范性
??T云平臺是行業(yè)內(nèi)、國內(nèi)乃至全球性的領(lǐng)先平臺,通過組織整合、集成優(yōu)化各類資源,提供可共享共用的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備和信息資源共享的各類渠道,為中小微企業(yè)用戶群體的智能營銷及數(shù)字化、智能化經(jīng)營需求提供統(tǒng)一的解決方案,達(dá)到減少重復(fù)投入、提高資源效率、加強(qiáng)信息共享的目的。平臺目前用戶增速快,具有可推廣性和可復(fù)制性,提供全生命周期一站式服務(wù),并凸顯服務(wù)型制造中的“服務(wù)+制造”深度融合的前沿特征。
??2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程上云用云的示范性
??T云對應(yīng)用軟件的云化,為服務(wù)型制造企業(yè)的信息化建設(shè)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型覆蓋從底層基礎(chǔ)設(shè)施到上層應(yīng)用軟件,具備即需即用、按需付費(fèi)特點(diǎn)的云服務(wù)。
??3、人工智能技術(shù)業(yè)務(wù)流程應(yīng)用的示范性
??T云通過圖文技術(shù)、圖像技術(shù)、自然語言處理和數(shù)據(jù)智能四大類22種AI人工智能技術(shù)應(yīng)用,為中小微企業(yè)提供智能化服務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)流程升級和云經(jīng)濟(jì)形態(tài)升級提供了全方位的服務(wù)。
??05典型經(jīng)驗(yàn)提煉
??從2009年起,珍島就致力于智能營銷云平臺的研究與開發(fā),在智能營銷領(lǐng)域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為中小微制造企業(yè)提供基于AI-SaaS技術(shù)的智能營銷360度全方位賦能,目前珍島T云企業(yè)用戶已達(dá)14萬多家。
??從市場需求而言,傳統(tǒng)數(shù)字營銷市場常因成本高、人才專業(yè)性不足、渠道供應(yīng)體系復(fù)雜等問題困擾著中小微企業(yè);國內(nèi)中小微企業(yè)迫切需求能夠參與到數(shù)字營銷領(lǐng)域當(dāng)中,但由于缺失專業(yè)人才、缺乏有效技術(shù)工具、議價能力弱、供應(yīng)商管理困難、數(shù)據(jù)管理技術(shù)缺乏等問題而無法真正融入。但這些企業(yè)恰恰是中國經(jīng)濟(jì)的核心腰部驅(qū)動。珍島T云推出市場的意義正是在于改變了傳統(tǒng)數(shù)字營銷市場的格局,將以人力服務(wù)模型推進(jìn)至智能平臺化、智能軟件化、智能工具化服務(wù)模型,通過AI-SaaS化服務(wù)的方式、以極低的年度成本為中小企業(yè)客群打開智能營銷入口。
??珍島T云平臺在技術(shù)層面集中聚焦了數(shù)字營銷領(lǐng)域的人工智能核心技術(shù),在AI-SaaS跨平臺數(shù)據(jù)抓取、自然語義分析、智能內(nèi)容生成、輿情監(jiān)控、智能信息發(fā)布等領(lǐng)域技術(shù)處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先。
??關(guān)于珍島
??珍島集團(tuán),秉承“整合數(shù)字資源,技術(shù)驅(qū)動營銷”的核心運(yùn)營理念,聚焦Marketingforce(營銷力賦能),打造全球領(lǐng)先的SaaS智能營銷云平臺,面向全球企業(yè)提供一站式智能營銷軟件工具(AI-SaaS)?,F(xiàn)已形成IaaS(云計(jì)算)、PaaS、All in one AI-SaaS智能營銷平臺,包括營銷云、銷售云、商業(yè)云、企服云與服務(wù)云等“五朵云”生態(tài)服務(wù)平臺。
??目前集團(tuán)總部入駐上海靜安大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園珍島中心,全國分布近30家分支機(jī)構(gòu)。珍島集團(tuán)擁有軟件著作權(quán)339項(xiàng),獲得與智能營銷云平臺相關(guān)的專利30項(xiàng)。作為工信部推薦的中小企業(yè)數(shù)字化賦能產(chǎn)品服務(wù)單位,珍島集團(tuán)已獲得多項(xiàng)國家級資質(zhì)榮譽(yù)包括:國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步二等獎、中國互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)、國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合試點(diǎn)單位、中國科協(xié)認(rèn)定的全國示范院士專家工作站、國家高新技術(shù)企業(yè)(4家)等。
邁富時AI原生CRM榮獲“金i獎”2025年度產(chǎn)品,以智能化驅(qū)動打造CRM新標(biāo)桿
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