邁富時(shí)與沐曦股份簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,共同推進(jìn)國產(chǎn)GPU與企業(yè)智能體融合落地
邁富時(shí)(02556.HK)與沐曦股份(688802.SH)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方宣布將圍繞算力基礎(chǔ)設(shè)施、企業(yè)級(jí)智能體中臺(tái)及行業(yè)場景落地展開深度協(xié)同,共同推動(dòng)國產(chǎn)算力與企業(yè)級(jí)智能體的一體化融合應(yīng)用。
查看詳情 1月6日,珍島集團(tuán)經(jīng)過專家評(píng)審團(tuán)策略創(chuàng)意、媒介應(yīng)用、技術(shù)支持、效果轉(zhuǎn)化等多個(gè)角度的考核,獲選第九屆TMA(Top Mobile
Awards)移動(dòng)營銷大獎(jiǎng)“年度最具影響力移動(dòng)營銷公司”,成為推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量。

TMA移動(dòng)營銷盛典專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營銷領(lǐng)域,每年吸引移動(dòng)營銷精英人士云集一堂,探討移動(dòng)營銷的發(fā)展趨勢,展示最新的技術(shù)與方法,分享成功的營銷案例。經(jīng)過9年的發(fā)展,已成為移動(dòng)營銷領(lǐng)域最具影響力的活動(dòng)之一。

隨著移動(dòng)化所帶來的位置數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)日趨豐富,加之云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的不斷發(fā)展,移動(dòng)營銷的重要性正在成倍放大。
對(duì)于移動(dòng)營銷而言,全域、全鏈路數(shù)據(jù)的有效整合是發(fā)展關(guān)鍵。在當(dāng)前國內(nèi)市場,客戶資源往往分散在各個(gè)渠道,容易發(fā)生交叉搶客現(xiàn)象。同時(shí),不同平臺(tái)的客戶賬號(hào)不同步,品牌難以掌握真實(shí)的用戶數(shù)據(jù)。而數(shù)據(jù)作為數(shù)字化的“原料”或輸入,在無法獲得真實(shí)確切數(shù)據(jù)的情況下,也就無法獲得有效洞察,反哺市場營銷策略制定。

在以上背景下,企業(yè)需要進(jìn)行全域交易環(huán)境整合實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員權(quán)益體系設(shè)計(jì)及數(shù)據(jù)治理統(tǒng)籌。具體而言,可以通過重構(gòu)小程序私域數(shù)字平臺(tái),嫁接線上、線下全渠道交易場景(線上全渠道會(huì)員訂單、積分整合),來實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員權(quán)益中心化管理。
以珍島集團(tuán)搭建的正官莊商業(yè)數(shù)字化實(shí)踐案例為例,正官莊作為擁有120余年傳統(tǒng)的韓國高麗參代表品牌,旗下產(chǎn)品正官莊紅參已出口全球40+國家,全球市場占有率43%。珍島集團(tuán)將正官莊自建平臺(tái)、三方電商平臺(tái)、異業(yè)聯(lián)盟/三方數(shù)據(jù)等全渠道的會(huì)員數(shù)據(jù)通過珍島CDP(珍島客戶數(shù)據(jù)平臺(tái))做數(shù)據(jù)匯集,打造了正官莊會(huì)員中心。
01
數(shù)據(jù)全渠道同構(gòu)整合
構(gòu)建精準(zhǔn)客戶畫像體系
在實(shí)際營銷環(huán)境中,不同來源的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同,首先需要完成數(shù)據(jù)同構(gòu)處理。珍島集團(tuán)打造的珍島CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái),集成多通路API機(jī)制,從AD廣告系統(tǒng)、三方電商平臺(tái)、社交媒體集群、CRM、OMS等內(nèi)部信息化系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)集成。
以“客戶為中心”,通過ONE-ID形成客戶精準(zhǔn)識(shí)別的畫像體系,根據(jù)不同組織部門的業(yè)務(wù)需求,這個(gè)畫像體系被調(diào)用,完成精準(zhǔn)營銷和精準(zhǔn)客戶服務(wù)的工作部署。

02
動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)治理
激發(fā)客戶資產(chǎn)價(jià)值運(yùn)營質(zhì)量
用戶在企業(yè)運(yùn)營過程中都有特定的生命周期,和客戶相關(guān)的數(shù)據(jù)也在動(dòng)態(tài)持續(xù)變化。珍島打造的CDP實(shí)現(xiàn)了“數(shù)據(jù)要素的動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)治理”,將正官莊的運(yùn)營系統(tǒng)時(shí)刻與互聯(lián)網(wǎng)關(guān)聯(lián)并且數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互,將實(shí)時(shí)性映射帶數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)治理環(huán)節(jié),充分激發(fā)客戶資產(chǎn)價(jià)值的運(yùn)營質(zhì)量。

例如,當(dāng)消費(fèi)者將正官莊的產(chǎn)品加入購物車并沒有立即下單而是返回首頁時(shí),對(duì)其發(fā)送優(yōu)惠券,助推其領(lǐng)券后返回購物車下單。
03
行業(yè)知識(shí)圖譜搭建
重構(gòu)零售SOP
珍島打造的CDP客戶數(shù)據(jù)中心基于數(shù)據(jù)要素和治理邏輯創(chuàng)建企業(yè)需要的可視化數(shù)據(jù)運(yùn)營畫布。幫助正官莊更加便捷的定義自己的行業(yè)運(yùn)營標(biāo)簽和指標(biāo)以及運(yùn)營效能評(píng)估體系。
在此基礎(chǔ)之上,結(jié)合珍客SCRM搭建客戶服務(wù)專業(yè)顧問平臺(tái),通過私域零售SOP重構(gòu)及社交商業(yè)創(chuàng)新,增強(qiáng)會(huì)員單體價(jià)值持續(xù)貢獻(xiàn),建立與客戶的深度連接。

在珍島CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)、珍客SCRM、T云、商業(yè)云等產(chǎn)品組合的作用下,正官莊品牌搭建了統(tǒng)一的會(huì)員經(jīng)營體系和積分管理體系,實(shí)現(xiàn)全渠道會(huì)員權(quán)益中心化管理并建立基于會(huì)員生命周期的權(quán)益體系與分析運(yùn)營體系,形成客戶關(guān)系開發(fā)、管理及流程管理的數(shù)字化解決方案,賦予企業(yè)完善的客戶交流能力,最大化客戶收益率。
未來已來,珍島致力于通過數(shù)字技術(shù)推動(dòng)行業(yè)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),以前瞻性的思考和戰(zhàn)略布局實(shí)現(xiàn)營銷行業(yè)新變革,把握當(dāng)下,領(lǐng)航未來。
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由中國信息通信研究院(以下簡稱“中國信通院”)牽頭制定、邁富時(shí)等多家行業(yè)頭部企業(yè)共同參與的《面向企業(yè)用戶的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)智能化能力成熟度模型》(團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/ISC 0108-2026)正式發(fā)布。該標(biāo)準(zhǔn)是國內(nèi)首份系統(tǒng)性衡量CRM系統(tǒng)智能化能力的團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),填補(bǔ)了行業(yè)空白,為企業(yè)評(píng)估和選型智能CRM提供了科學(xué)依據(jù)。
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中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢與eNet研究院聯(lián)合主辦的“2025年度金i獎(jiǎng)”評(píng)選結(jié)果正式揭曉。全球領(lǐng)先的AI應(yīng)用平臺(tái)邁富時(shí)Marketingforce憑借其國產(chǎn)替代、智能驅(qū)動(dòng)的“AI原生CRM”斬獲“2025年度產(chǎn)品”大獎(jiǎng)。
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企業(yè)知識(shí)管理面臨“搜不到、不敢信、留不住、難流轉(zhuǎn)”四大痛點(diǎn),邁富時(shí)KnowForce AI知識(shí)中臺(tái)通過多模態(tài)理解、知識(shí)圖譜關(guān)聯(lián)、專家權(quán)威認(rèn)證以及原子級(jí)權(quán)限管控,將分散的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為可檢索、可推理、可信任的顯性資產(chǎn)。其核心在于讓知識(shí)從靜態(tài)存儲(chǔ)走向動(dòng)態(tài)賦能,幫助企業(yè)在保障安全的前提下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)沉淀、精準(zhǔn)問答與業(yè)務(wù)高效流轉(zhuǎn)。
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邁富時(shí)憑借AI應(yīng)用在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的落地成果,榮膺華鷹獎(jiǎng)2026CDI數(shù)字化指數(shù)【杰出AI創(chuàng)新技術(shù)服務(wù)商】。
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