德本咨詢、eNet研究院、互聯(lián)網(wǎng)周刊聯(lián)合發(fā)布了2023年度SaaS企業(yè)前百榜單，珍島集團(tuán)位居TOP 2;在智能營銷解決方案公司中排名第1;也是前五位SaaS公司中唯一入選的智能營銷服務(wù)廠商。

　　 01

　　 SaaS加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型—降低失敗成本

　　大數(shù)據(jù)、算法、人工智能的日趨普及，商業(yè)環(huán)境時(shí)刻充滿著顛覆性變化，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)提升運(yùn)營效率、突破增長、尋求創(chuàng)新模式的關(guān)鍵和必須路徑，但許多企業(yè)望而卻步，主要因?yàn)橥度氪?、需要的時(shí)間長、失敗風(fēng)險(xiǎn)高、缺乏數(shù)字化的關(guān)鍵人才或技術(shù)……

　　面對(duì)這些困難，SaaS (軟件即服務(wù)) 是企業(yè)初步突破數(shù)字化的最佳選擇：

　　 | 速度快

　　降低時(shí)間成本，SaaS服務(wù)在企業(yè)訂購開通賬號(hào)后可立即使用，相比同行競爭者可以更快速實(shí)現(xiàn)數(shù)字化實(shí)踐;

　　 | 費(fèi)用低

　　不再需要曾經(jīng)本地化部署軟件的高昂費(fèi)用和復(fù)雜流程，也不需要購買硬件設(shè)備，低門檻的訂閱費(fèi)可以讓企業(yè)易嘗試、降低失敗成本;

　　 | 靈活敏捷

　　SaaS可以根據(jù)企業(yè)需求選購需要的模塊，比如珍島Marketingforce平臺(tái)的營銷云和銷售云涵蓋上百個(gè)營銷和銷售功能，靈活組合、操作便捷、按需自由選擇;

　　 | 實(shí)時(shí)更新

 　　云端可以實(shí)時(shí)升級(jí)最新功能，使企業(yè)隨時(shí)享受到貼近最新市場需求的軟件服務(wù);

　　 | 易推行

　　以上的優(yōu)點(diǎn)降低了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的門檻，便于企業(yè)內(nèi)部達(dá)成一致，從小范圍試驗(yàn)到大規(guī)模應(yīng)用，漸進(jìn)同時(shí)快速得實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;

　　 02

　　 CRM軟件服務(wù)占SaaS市場半壁江山

　　2022年5月Gartner的16位全球分析師共同調(diào)研發(fā)布報(bào)告《Market Share: Enterprise Application Software as a Service, Worldwide, 
2021》，調(diào)研指出，2021年SaaS訂閱收入擴(kuò)大至1268億美元，同比增長21.4%。其中，CRM仍然是SaaS的最大市場 ，從2020年的544億美元增長到2021年的672億美元，并且CRM是SaaS第二大市場ERP的2.9倍。而Gartner的另外一份關(guān)于國際CRM發(fā)展預(yù)測(cè)報(bào)告則指出，亞太地區(qū)(尤其指中國)增長勢(shì)頭最猛烈，主要原因是中國疫情解封后的市場反彈和持續(xù)增長的空間。

　　那么什么是CRM (customer relationship management)：

　　管理企業(yè)與現(xiàn)有客戶及潛在客戶之間的關(guān)系，目的是提高營業(yè)收入。具體實(shí)施而言，包括了營銷云服務(wù)(提升推廣獲客能力)、銷售云服務(wù)(促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化、私域客戶增值);而對(duì)于客戶數(shù)據(jù)量較多的企業(yè)，則會(huì)部署CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)和定制化的MA營銷自動(dòng)化方案，以更加貼合外部行業(yè)(零售/汽車/金融等不同行業(yè)具備不同特性)的客戶營銷觸達(dá)和內(nèi)部的企業(yè)銷售轉(zhuǎn)化及私域運(yùn)營服務(wù)管理，在珍島看來，即是客戶全生命周期旅程價(jià)值管理。珍島專注于通過營銷和銷售解決方案，幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)增長。

　　 03

　　 SaaS Top 2 & 智能營銷 No.1

　　 Marketingforce：一切不以增長為目的的產(chǎn)品和服務(wù)都是耍流氓

　　后疫情時(shí)代，加之人工智能的飛速應(yīng)用，幾乎所有品牌的CMO/CIO都受到了前所無比的更加嚴(yán)格的支出限制，和必須提高品牌業(yè)績?cè)鲩L的生存壓力。無論是采購SaaS的SMB企業(yè) ，或咨詢軟件解決方案的大品牌方 ，亦還是提供軟件服務(wù)的廠商本身，都清醒意識(shí)到，一切商業(yè)決策以增長為目的，一切增長以客戶為中心 。

　　珍島集團(tuán)Marketingforce平臺(tái)，在創(chuàng)立之初，便圍繞“以客戶為中心、以增長為目的 ”構(gòu)建SMB SaaS產(chǎn)品 & KA定制化解決方案服務(wù)的商業(yè)版圖：

　　 【T云(營銷云)】

　　營銷獲客，AIGC智能生成宣傳圖文/視頻，自動(dòng)全網(wǎng)各平臺(tái)營銷觸點(diǎn)分發(fā)投放;

　　 【CDP客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)】

　　實(shí)現(xiàn)全渠道客戶數(shù)據(jù)歸集、清洗、分析，統(tǒng)一多渠道紛雜的用戶信息于One-ID， 構(gòu)建360客戶畫像，建立全維度標(biāo)簽體系，輔助智能營銷決策;

　　 【MA營銷自動(dòng)化】

　　根據(jù)不同標(biāo)簽組合的精準(zhǔn)人群圈選，設(shè)置自動(dòng)營銷方案SOP，提升現(xiàn)有客單價(jià)和用戶粘性，提高會(huì)員復(fù)購、社交分享、裂變，轉(zhuǎn)化新客戶到私域流量池;

　　 【SCRM私域管理平臺(tái)+代運(yùn)營】

　　對(duì)外連接公域流量、對(duì)內(nèi)私域激活全周期客戶價(jià)值，結(jié)合CDP和MA，銷售精準(zhǔn)促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化;行業(yè)專業(yè)代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)幫助品牌高效運(yùn)營私域會(huì)員，快速提升業(yè)績和ROI;

　　 【T-SHOP智慧商城】

　　實(shí)現(xiàn)私域陣地訂單購買閉環(huán)，搭建數(shù)字化會(huì)員積分體系;

　　 【BI可視化數(shù)據(jù)看板】

　　全流程數(shù)據(jù)洞察與分析，回流數(shù)據(jù)進(jìn)一步增強(qiáng)數(shù)據(jù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)增長正循環(huán)，定制化報(bào)表幫助CMO/CIO實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)營銷數(shù)字化效果。

　　截止目前，珍島集團(tuán)已經(jīng)累積服務(wù)20萬+ 企業(yè)，作為中國本土最大的營銷及銷售SaaS解決方案公司，珍島的SMB體系為中小企業(yè)提供開箱即用的低成本SaaS產(chǎn)品，讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型變簡單;珍島的KA體系 為大客戶提供定制化的行業(yè)解決方案和數(shù)字化咨詢及代運(yùn)營服務(wù)，憑借著千人研發(fā)團(tuán)隊(duì)和PaaS開放平臺(tái)為基礎(chǔ)的軟件開發(fā)，讓定制化解決方案真正解決不同行業(yè)客戶的痛點(diǎn)，突破增長瓶頸。

　　智能營銷服務(wù)NO.1的殊榮，來源于眾多客戶選擇珍島，并愿意合作后再次進(jìn)行二期和三期的進(jìn)一步數(shù)字化實(shí)施，根本原因是，珍島在自身數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)時(shí)專注以客戶為中心，而在以客戶為中心的旅途上，始終堅(jiān)定的以增長為終點(diǎn)。