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數(shù)據(jù)分析在網(wǎng)站運營中的使用

來 源:http://www.trueland.net/ 發(fā)布時間:2013-10-09


  在一家超市,人們發(fā)現(xiàn)了一個特別有趣的現(xiàn)象:尿布與啤酒這兩種風馬牛不相及的商品居然擺在一起。但這一奇怪的舉措居然使尿布和啤酒的銷量大幅增加,這是一個發(fā)生在美國沃爾瑪連鎖超市的真實案例。原來美國的婦女通常在家照顧孩子,她們經(jīng)常會囑咐丈夫在下班回家的路上為孩子買尿布,而丈夫在買尿布的同時又會順手購買自己愛喝的啤酒。

尿布啤酒數(shù)據(jù)分析
  這個例子現(xiàn)已經(jīng)成為數(shù)據(jù)分析類的經(jīng)典案例,正是因為對浩如煙海卻又雜亂無章的數(shù)據(jù)進行分析,才發(fā)現(xiàn)了啤酒和尿布銷售之間的聯(lián)系,促使這兩種物品的銷售量提升。這案例是實體店對數(shù)據(jù)分析的使用,同樣在網(wǎng)絡中對數(shù)據(jù)的分析運用也是非常重要。

  數(shù)據(jù)分析現(xiàn)已成為每個網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運營人員的必備功課,通過這些數(shù)據(jù)可以更準確的抓住用戶動向及網(wǎng)站的實際運營狀況。為了獲得較為精準的數(shù)據(jù),一般會采用一些分析工具,如google分析等。在分析之后找出一定的規(guī)律,并且和營銷建立一定的關系,下面來探討數(shù)據(jù)分析在網(wǎng)站運營中的使用。

  一、頁面瀏覽量

  網(wǎng)站的頁面瀏覽量與網(wǎng)站的發(fā)展階段有著密切的關系。新網(wǎng)站一般在運營時頁面瀏覽量應該是呈上升趨勢,這與網(wǎng)站的發(fā)展相吻合;而網(wǎng)站處于穩(wěn)定維護階段時,瀏覽量應該相對穩(wěn)定或有一定的波動,如果數(shù)據(jù)是呈下降趨勢的,那么網(wǎng)站極有可能是出現(xiàn)了某些問題導致用戶流失較明顯,或者是出現(xiàn)了新的競爭對手。

  二、頁面瀏覽數(shù)

  頁面瀏覽數(shù)直接反映了用戶從網(wǎng)站中獲得信息的多少,平均數(shù)越高則說明獲得的信息量越大,頁面瀏覽數(shù)少則說明頁面信息對用戶有價值不大,或是頁面不方便用戶獲取信息。通過對頁面瀏覽數(shù)的分析還可以看出用戶對哪些內容比較關注,這些數(shù)據(jù)可以幫助你選擇出相對重要的網(wǎng)頁用于重點推廣。

  三、訪問周期

  每個網(wǎng)站由于用戶群體不一樣,訪問的周期也各不相同。要對每個網(wǎng)站進行訪問周期的分析,掌握各網(wǎng)站的規(guī)律,如周一至周五的上午10點至下午3點是訪問的高峰期,掌握這個規(guī)律之后就可以利用這些特點,在訪問高峰到來之前在網(wǎng)站中推出較新的內容,利于提高信息的傳播率。

  四、頁面轉換率

  轉換是網(wǎng)絡運營過程中重要的一步,也是所有網(wǎng)站運營者們都看重的一點。在網(wǎng)站運營初期不清楚哪個頁面,哪種方式更符合用戶的習慣,更能夠獲得高轉換率,這個時候就可以采用測試對比的方式,將所有可以想到的方式或者內容運用到不同的頁面中(如新聞分享的位置、訂閱的方式等),然后去收集數(shù)據(jù)分析各頁面的轉換率,找到比較符合的方式。頁面的轉換率越高說明該頁面的營銷效果越好,反之頁面轉換率低則需要好好的找找原因,提升頁面轉換率可以從頁面的信息內容、美觀度(如字體大小、格式、圖片清晰度等)、信任度等多個方面著手。

  五、頁面跳出率

  頁面跳出率是指只閱讀了一個頁面就離開的用戶與頁面拜訪次數(shù)的百分比。頁面的跳出率越高,說明該頁面的體驗度越差,或者是因為錯誤的推廣宣傳方式,吸引了錯誤的訪問者,因為這些內容對他們來說沒有價值,所以看了一眼后就離開了網(wǎng)站。出現(xiàn)這樣的問題時一定要好好的分析數(shù)據(jù),找出真正的原因,解決這個問題,對于網(wǎng)站運營來說這一部分也是相當重要的。減少跳出率可以從用戶群體方面進行著手,吸引正確的訪問者及提供他們想要了解的信息內容。

  六、投資回報率

  投資回報率是由每筆產(chǎn)出與每個訂單成本算出的,網(wǎng)站中的頁面、廣告在回報率方面總是有高低之差,運營者們一般會通過數(shù)據(jù)分析出哪個廣告、哪個頁面、哪個關鍵詞的回報率較高,哪些回報率較低,然后對回報率高的增加投入,而對于回報率少的減少投入,更有針對性的去投入,使網(wǎng)站的整體投資回報率巨大化。例如網(wǎng)站做了九個關鍵詞的競價排名,過了一段時間之后分析,其中有三個關鍵詞的回報率較高,而有三個詞的回報率較低,還有三個詞回報率為0。那就需要對這九個關鍵詞的競價投放做一個調整,回報率高的三個詞在原來的基礎上增加投放,而回報率較低的三個詞則在原基礎上降低投放,三個回報率為0的則根據(jù)情況可以選擇不再投放或較少的投放。

  現(xiàn)在數(shù)據(jù)分析不管是在線下還是線上,不管是搜索營銷還是社媒營銷中都起到非常重要的作用,隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,讓大家更加認識到數(shù)據(jù)的魅力,及其不可忽視的力量。以上只是針對網(wǎng)站運營與數(shù)據(jù)分析談的一些看法,更多的數(shù)據(jù)相關內容之后會繼續(xù)奉出。
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