邁富時AI原生CRM榮獲“金i獎”2025年度產(chǎn)品,以智能化驅(qū)動打造CRM新標(biāo)桿
中國科學(xué)院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、德本咨詢與eNet研究院聯(lián)合主辦的“2025年度金i獎”評選結(jié)果正式揭曉。全球領(lǐng)先的AI應(yīng)用平臺邁富時Marketingforce憑借其國產(chǎn)替代、智能驅(qū)動的“AI原生CRM”斬獲“2025年度產(chǎn)品”大獎。
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小編札記:在珍島的管理層,Roy是一個很有個性的存在。他是90后,但他已經(jīng)是一家中型企業(yè)的高層;他是其他人口中的90后leader,但他卻說“我從沒把自己當(dāng)做90后”;我們從同事的角度去解讀Roy,他又會是怎樣的一個存在呢?
不同于如今網(wǎng)絡(luò)上標(biāo)簽化90后的事態(tài),Roy給人的印象與90后的標(biāo)簽毫無相關(guān)。即便是此后被同事告知他是如假包換的
90后一枚,也花了我很長的一段時間去消化和接受。不激進(jìn)、不憤青、不自大……相反的,Roy給我的印象是相當(dāng)?shù)某练€(wěn)與有擔(dān)當(dāng)。直到今天,因為工作需要而和他有機(jī)會深談,才發(fā)現(xiàn)有些深入到骨子里的90后自我意識的覺醒在他身上表現(xiàn)地淋漓盡致,即便他無數(shù)次地強(qiáng)調(diào)“我從沒把自己當(dāng)做90后”。
珍島完備的服務(wù)體系為Roy的成長提供了廣闊的空間,在過去的一年中Roy帶領(lǐng)精準(zhǔn)營銷事業(yè)部取得了優(yōu)異的成績,也得到了業(yè)界的認(rèn)可。由精準(zhǔn)營銷事業(yè)部策劃并執(zhí)行的《京翰教育精準(zhǔn)營銷案例》獲得梅花網(wǎng)評選的“梅花創(chuàng)新獎”、《廣告主》雜志評選的“金蜜蜂獎”等多個獎項。
在職場我是想贏的
和Roy聊職業(yè)規(guī)劃的話題,他沒有明確表明自己想要走一條怎樣的工作路徑?!坝刑魬?zhàn)力、能鍛煉人”,這是他對于工作的重要要求。不同于70、80后趨于職業(yè)安穩(wěn)的目標(biāo),90后在擇業(yè)觀上更加傾向于對自我能力的挑戰(zhàn)和認(rèn)同。
在Roy看來,商務(wù)工作就是那個“有挑戰(zhàn)力、能鍛煉人的工作?!?
Roy在加入珍島不久后就有了接觸KA客戶的機(jī)會,這一段的經(jīng)歷,在他自己看來是非常鍛煉人的一段時光。“那時候眼界完全被打開了,當(dāng)你每天面對的是擁有一定體量的客戶,時刻都能從你的客戶身上了解到更多,學(xué)習(xí)到更多的時候,對于我來說是一件既興奮又有成就感的事情?!蹦菚r候,看到的世界不一樣了,思維層次不同了,Roy的銷售思路被完全地打開。
快速地事業(yè)成長給Roy帶來了更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在趙總的授權(quán)下,他開始去帶領(lǐng)團(tuán)隊?!拔彝耆潜挥柴{上去的!”管理團(tuán)隊雖非Roy的個人意愿,但既然已有這個責(zé)任,Roy還是非常盡責(zé)地?fù)?dān)當(dāng)了起來?!半m然這個崗位上我學(xué)會更多的換位思考,學(xué)著去激勵和建設(shè)團(tuán)隊,但老實說,這個時期我做得并不好?!?
職場是個戰(zhàn)場,在戰(zhàn)場上贏才是終的目的,在管理崗位呆了一段時間后,Roy主動要求做回銷售的工作。
“在職場我是想要贏的”,而在我看來,這一段經(jīng)歷恰恰為Roy后能成為精準(zhǔn)營銷事業(yè)部的一把手奠定了基石。
在商言商 年齡不重要說服我才重要
Roy喜歡用“個人英雄主意情結(jié)”來描述自己,這一點在我和他的交談以及其他同事的閑聊中得到了印證,雖然在我看來,這更像是90后不盲從,重視自我特征的體現(xiàn)。
我問Roy會不會因為你的年齡問題,而引起一些資歷深或是年紀(jì)大的下屬的不服管。“職場上是以實力說話的,只有用實力說服我才是重點,年齡和經(jīng)驗都不是影響我判斷的標(biāo)準(zhǔn)。就算是趙總和我爭論一件事情,沒有充足的理據(jù),單純以年齡和經(jīng)驗來說服我,我也是不服的!”在問答這個問題的時候,Roy的表情會變嚴(yán)肅,聲量不自知的提升。
不盲從經(jīng)驗主義,也不盲從自己
Yeungal是Roy的得力助手,在和他的交流中,我了解到過去一年是Roy管理風(fēng)格大變的一年,從以結(jié)果為唯一考量到趨向于項目整體性的考核,在管理團(tuán)隊上我們都認(rèn)為Roy表現(xiàn)地更為成熟和理智。
“從粗獷式的激進(jìn)化管理到趨于合理化的布局,這對于我來說一方面是部門發(fā)展到不同階段的應(yīng)對,也是我吸取了過往管理經(jīng)驗而所作出的改進(jìn)”對這一年的變化,Roy回答的很輕描淡寫。
市場是動態(tài)平衡的,我只關(guān)注一點,供給和需求的交叉點
精準(zhǔn)營銷是公認(rèn)的大勢所趨,然而如何實現(xiàn)規(guī)?;?,以及規(guī)?;笠廊槐3志珳?zhǔn)營銷的優(yōu)勢,這是擺在Roy和他的團(tuán)隊眼前的挑戰(zhàn),也是整個行業(yè)亟待解決的問題。
“實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的方式一定不會局限在如今已有的方式上,行業(yè)不同,受眾不同,并沒有一刀切的營銷方式能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費者,但我信奉的是,市場是一直處于動態(tài)平衡的狀態(tài),供給和需求總會出現(xiàn)交叉點,而我要做的,就是專心尋找和關(guān)注這個交叉點?!?
在2014年為京翰教育做執(zhí)行的項目中,精準(zhǔn)營銷團(tuán)隊從京翰教育所處的行業(yè)為中小學(xué)課外輔導(dǎo)中的一對一領(lǐng)域入手,從宏觀角度了解整個行業(yè)的市場報告數(shù)據(jù),了解行業(yè)特點、區(qū)域分布、消費者習(xí)慣等情況,做初步判斷。通過珍島在現(xiàn)有的流量統(tǒng)計系統(tǒng)和400來電系統(tǒng)基礎(chǔ)上結(jié)合,以人工加智能的方式確保來電數(shù)據(jù)的精細(xì)和真實。在一年多的事件中,通過來電付費廣告服務(wù),幫助客戶月銷售同比增長高達(dá)30%,總計1年為京翰教育提供近19000個有效資源,平均每月超過1500個潛在客戶信息。
有自我的一套認(rèn)知和方法論,這是我認(rèn)為Roy符合90后特征的第三個特質(zhì),哪怕他并不那么認(rèn)同。
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